把“关键小事”办成“暖心大事”

——写在建党105周年之际

评论员:池朝兴

2026年6月11日

引言：这两天，很高兴读到广州日报新花城刊登的《党建引领基层治理，天河石牌街把一件件小事办到群众心坎上》。作为有五十多年党龄的老党员和石牌街人大代表民情联络员，联想石牌街以及各级党组织、人大、政府、部门把践行初心使命，脚踏实地写在每一件为民服务的实事里的事迹，深感鼓舞和温暖，特以此评论文章表达自己的感想。

今年7月1日，中国共产党将迎来105周年华诞。

百年大党，风雨兼程。站在这个特殊的时间节点回望，从石库门到天安门，从兴业路到复兴路，我们党之所以能够历经挫折而不断奋起，历尽磨难而淬火成钢，归根结底在于始终坚守为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命。而这份初心，从来不是抽象的口号，而是具体而微地写在每一件为民服务的实事里，写在每一位老百姓的心坎上。

广州天河石牌街的实践，恰恰为我们提供了一个观察新时代基层党建的生动样本。

石牌街的特别之处在于，它浓缩了广州乃至中国城市化进程中的诸多典型元素：摩天大楼与握手楼比邻而居，新式商圈与老旧小区交错分布，高端人才与外来务工人员同在一方水土。这样的空间格局决定了其民生诉求必然是细碎的、多元的、复杂的。面对这样的治理难题，靠“大水漫灌”不行，靠“单打独斗”更不行。石牌街给出的答案是——以党建抓牢基层治理，把一件件民生微实事当成拉近干群距离、破解治理堵点的重要抓手。

这让人想起习近平总书记反复强调的那句话：“民心是最大的政治。”而赢得民心，往往就藏在一桩桩不起眼的“小事”里。

79岁的陈姨独居在家，最怕夜里突发不适没人照应。街道接到求助信，两天内就上门装好了应急平安通设备，还配套了居家保洁、代购、陪医等服务。对于陈姨而言，这就是雪中送炭，就是党在身边。对于街道而言，这不过是一项常规工作，但对于一位风烛残年的老人来说，这或许就是晚年生活最后的底气。

外卖骑手朱勇从前四处跑单，累了只能在路边歇脚，如今石牌村有了“暖蜂巢·小哥之家”，能喝水、能热饭、能充电、能学法，甚至能办政务。他感慨地说：“这里就是我们在广州的第二个家。”更可贵的是，许多骑手从被服务者变成了服务者，主动加入志愿服务队，成为穿梭在大街小巷的“流动网格员”。党建引领，在这里不是自上而下的命令，而是润物无声的凝聚——把游离在城市边缘的新就业群体组织起来、凝聚起来、动员起来，让他们从“落脚”到“安心”，从“路人”变成“家人”。

最让人感慨的，是龙口东路424号楼栋加装电梯的故事。二十多年的老楼，二十多年的“老大难”。高层住户盼电梯盼白了头，低层住户担心采光、担心分摊、担心贬值。搁置了二十年的问题，最终由人大石牌街道工委牵头，三级人大代表接力跟进，三年时间开了二十多场协调会，挨家挨户上门讲解政策，逐个扫清审批障碍。当电梯终于在5月20日动工时，许多老人激动得热泪盈眶。二十年，整整一代人的等待，在党建引领下圆了梦。

这三个故事，看似平常，却蕴含着深刻的道理。

它们告诉我们，党建引领基层治理，核心在于“领”字。不是越俎代庖，不是包办代替，而是要：把方向、聚合力、解难题。加装电梯之所以能成，不是某一个人的功劳，而是人大代表靠前跟进、街道干部实地踏勘、规划部门优化方案、高低层住户最终达成共识——党组织在其中穿针引线，把“九龙治水”拧成“一股绳”。

它们告诉我们，为民服务贵在“实”字。给独居老人装一个平安通设备，在城中村建一个骑手驿站，帮老楼协调一部电梯——这些事都不算惊天动地，但件件都是群众看得见、摸得着、用得上的实事。正是这些“小而美”的民生微实事，一点一滴地垒起了群众对党的信任。

它们更告诉我们，新时代群众路线该怎么走。过去我们说“从群众中来，到群众中去”，在数字时代、在超大城市、在高度流动的社会里，怎么走？石牌街的答案是：走下去、沉到底、面对面。无论是上门帮老人代办手续，还是在驿站与骑手拉家常，抑或是开二十多场座谈会协调电梯矛盾——都是最朴素、最传统、也最管用的群众工作方法。

一百零五年，对于一个人来说，已是漫长的一生；对于一个政党来说，正是风华正茂。为什么我们党能够始终保持青春活力？秘密就在于她始终与人民站在一起，始终把人民的“关键小事”当作自己的“心头大事”。

石牌街的故事，只是全国千千万万个基层党组织的缩影。从北京的“接诉即办”到上海的“一网通办”，从浙江的“最多跑一次”到广东的“民生微实事”，新时代的基层党建正在用一个个鲜活的实践，回答着一个根本性的问题：一个百年大党，如何在一个急剧变化的社会中，始终保持与人民群众的血肉联系？

答案，就写在陈姨家新装的平安通设备里，写在骑手驿站那杯免费的茶水里，写在424号楼栋老人们激动的泪光里。

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”建党105周年之际，回望初心，我们可以自豪地说：无论时代如何变迁，无论挑战如何艰巨，中国共产党为人民服务的底色从未改变。而石牌街的实践也提醒我们：未来的路还很长，面对群众日益增长的美好生活需要，我们还有大量“小事”要办、大量“硬骨头”要啃。但只要坚持党建引领，坚持群众路线，坚持把一件件小事办到群众心坎上，就没有迈不过去的坎，就没有办不成的事。

这，或许就是建党105周年最珍贵的启示。

【作者简介】

池朝兴，作家诗人。多篇作品发表及获奖于国内外书报刊杂志或网络。出版诗集《金色的希望》《金色的阳光》《金色的大地》等。广州市城管执法局退休干部（正局）、关工委副主任，广东五星志愿者，人大代表民情联络员，都市头条认证编辑、作家平台主编，中国作家网、中国诗歌学会、中国诗歌网、广东省作家协会、广东省老干部书画诗词摄影家协会、广东省侨界作家联合会、广州市海珠区作协、荔湾区作协会员，华夏精短文学学会会员、签约作家等。