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坐落于江苏省苏州市相城区织锦路768号苏州相城交通产业园一楼的城市美家生鲜超市相城店,以“您身边的生鲜超市”为初心锚点,扎根片区民生需求,将新鲜食材、日用好物、贴心服务与新潮消费体验融为一体,为周边社区居民搭建起一处有温度、够丰富、高性价比的便民生活空间,在相城城西的生活版图里,书写属于本土生鲜商超的民生答卷。
苏交集团麾下的城市美家品牌,深谙相城本地居民的生活习惯与消费诉求,选址交通产业园一楼这一核心区位,精准辐射周边数个成熟住宅小区。周边常住家庭需要一站式购置生鲜果蔬、肉禽水产、粮油米面与居家百货,居民多样化的日常消费需求,便是城市美家相城店落地之初的设计核心。超市入口敞亮大气,蓝白为主的简约现代外立面,搭配醒目的品牌标语,远远便能辨识,门口整齐码放的购物篮与儿童购物车兼顾大人与孩童的购物需求,推开标有“WELCOME 超市入口”的大门,整洁开阔的购物环境瞬间消解日常采购的匆忙焦虑,水磨石防滑地面干净无杂物,顶部有序排布的照明灯光柔和不刺眼,分区明晰的导视牌中英双语标注,鲜果、熟食、酒水、调味、日用百货、五谷杂粮等区域一目了然,即便初次到店的顾客,也能快速找到所需商品。
一踏入超市,最先映入眼帘的优鲜水果区永远是人气聚集地,“FRESH FRUITS”的发光标识下,四季鲜果分门别类整齐陈列。应季的番茄、各类浆果饱满鲜亮,进口水果与本土时令果品分区摆放,从夏日蜜桃、脆爽黄瓜到四季常备的柑橘、苹果,鲜果经过细致分拣,坏果、残果全部筛除,部分精品水果做独立覆膜包装,既保鲜又方便携带,不论是随手选购一份果切加餐,还是家庭采购整箱水果囤货,都能按需挑选。果蔬区紧邻鲜果摊位,绿油油的长条豆角、鲜嫩青菜、菌菇笋类一应俱全,蔬菜每日新鲜配送到店,清晨上架补充分拣,全天多次整理台面,最大程度保留蔬菜的水分与新鲜度,不少家住附近的长辈习惯一早前来挑选当日烹饪的鲜蔬,新鲜平价的本地时令菜,复刻家常菜场的实惠,又拥有超市干净卫生的环境。
生鲜肉食区是超市的核心王牌板块,“FRESH MEAT”标识下,冷鲜猪肉、牛羊肉分区陈列,工作人员全程规范操作,佩戴手套整理货品,肉品明码标价,不同部位的猪肉分类摆放,从适合红烧的五花肉、清炖的后腿肉到肉馅、肋排一应俱全,冷鲜柜恒温锁鲜,杜绝反复解冻影响肉质口感。水产区鲜活鱼虾品类丰富,新鲜水产现挑现杀,满足家庭蒸鱼、爆炒河鲜的烹饪需求;豆制品专区更是品类齐全,嫩豆腐、老豆腐、千张、素鸡、各式袋装卤豆干、手工粽子排列整齐,江南家常豆制品应有尽有,适配苏州本地清淡鲜香的饮食口味。熟食卤味区香气宜人,酱鸭、凉拌小菜、特色卤货整齐摆放在保鲜冷柜,三客游海鸭咸蛋等爆款好物设置专属堆头,醒目的促销价签吸引顾客选购,下班来不及开火的居民,选购一份熟食搭配主食,几分钟就能解决一餐,便捷又美味。
穿过生鲜区域,便是覆盖全品类的食品百货长廊。左侧乳制品专区摆满金典等品牌纯牛奶、酸奶、礼盒乳品,常温奶、低温鲜奶分区存放,礼盒装乳品适配走亲访友送礼需求;零食区琳琅满目,各式网红零食、传统糕点、坚果炒货分区陈列,独立小包装零食方便随身携带,大包装家庭装性价比十足,从孩童喜爱的糖果膨化食品,到长辈偏好的软糯糕点,全年龄段零食需求都可满足。酒水饮料区瓶装水、碳酸饮料、果汁、茶饮、红酒白酒分类摆放,调味区酱油、醋、香辛料、火锅底料一应俱全,五谷杂粮区散装大米、小米、红豆、黑米等杂粮敞开展示,顾客可按需自取称量,自主把控采购分量,避免囤货浪费;深处的日用百货区收纳清洁用品、洗漱洗护、家居小件,小到垃圾袋、香皂,大到收纳整理器具,居家过日子的零碎好物一站式配齐,真正实现“进一次超市,购齐全家所需”。
为适配年轻消费群体的消费习惯,超市门口专门设置抖音生活服务推广立牌,扫码即可选购团购套餐享受专属优惠,将线上流量与线下实体消费结合,线上低价团购到店自提核销,吸引周边年轻人到店体验,新潮的线上营销模式,为传统生鲜商超注入新活力。店内处处可见品牌暖心标语,“开门见美好,此时此刻”“你在身边,世界变得更加美好”的软质挂画与门贴,搭配可爱的卡通兔子、银杏插画,弱化商超的商业感,增添温馨的生活氛围感,购物不再是单纯的采买行为,更像是沉浸式感受烟火日常的治愈过程。
贴合周边居民的日常作息,超市设置适配的营业时间,早间早早开门,方便居民出门采购早餐食材、便携零食;晚间营业至深夜,满足散步归来、晚归居民的采购需求。工作人员分工明确,生鲜区专人打理果蔬肉品,随时整理台面补货;通道保洁人员不间断清扫地面,维持店内整洁;遇到顾客咨询商品位置,店员都会耐心指引,遇到拎重物的老年顾客,还会主动帮忙将商品送至超市门口,细微之处的服务,积攒下周边居民的好口碑。家住附近的居民表示,从前买新鲜菜要跑远路去菜场,买日用品还要专程去大型商超,如今下楼来到城市美家,生鲜、熟食、零食、百货一站购齐,环境干净不嘈杂,明码标价没有缺斤短两,日常买菜购物省心太多,抖音团购还常有优惠,省去网购等待快递的时间,即时购物便捷又安心。
作为扎根相城本土的生鲜超市,城市美家相城店不止于售卖商品,更主动融入片区民生建设。依托苏交集团的本土企业优势,供应链稳定可靠,直采基地果蔬、肉品减少中间商环节,把实惠让渡给消费者,平价的定价策略适配周边不同收入的消费人群,无论是精打细算的家庭主妇,还是追求便捷高效的年轻白领,亦或是节俭持家的老年群体,都能在这里找到适配自己消费水平的商品。超市毗邻城市交通路网,自驾前来有专属停车区域,周边公交站点密布,不论是居住在织锦路沿线小区,还是从相城其他片区专程前来的顾客,都能便捷抵达。
在商超行业竞争日趋激烈的当下,大型连锁商超布局广却难兼顾片区精细化需求,小型夫妻店品类单一品质参差不齐,而城市美家生鲜超市相城店恰好填补了中型便民生鲜超市的市场空白:既有大型超市品类齐全、环境整洁、品控严格的优势,又拥有社区小店贴近居民、灵活便民、熟客化贴心服务的特点,立足相城本地饮食习惯选品,深耕周边三公里生活圈,不盲目扩张品类,专注做好生鲜核心板块,兼顾日用百货配套,精准吃透周边客群需求。
从清晨新鲜上架的第一筐青菜,到深夜为晚归顾客亮起的灯光;从家庭采购满满一车的生鲜食材,到居民随手拿取的一瓶饮品一份零食,城市美家生鲜超市相城店,早已超越一间普通超市的定义。它是周边社区居民的家庭储藏室,是承载着相城城西烟火气的民生驿站。以新鲜为底色,以便民为宗旨,以贴心服务为温度,城市美家扎根织锦路这片热土,持续打磨商品与服务,用一蔬一饭、百样好物,守护周边居民的日常三餐四季,在相城区便民商业的发展进程中,稳稳筑牢本土生鲜商超的民生根基,为相城宜居城区的建设,增添一抹踏实温暖的烟火亮色。




