“凌晨两三点还能听到三楼维斯台球里的’歌声，孩子要考试了根本没法休息，找了半天没人管！”

     近日，多位家住某商住小区的业主向本报反映，小区三楼由开发商自持的区域内新开了一家台球室，长期在深夜营业产生唱歌的噪音，让楼上百余户住宅业主饱受困扰，多次投诉始终未能得到彻底解决。

     有业主多次联系小区物业，工作人员却表示：“台球室在开发商的产权范围内，不在我们的管理区域，我们没有执法权管不了。”而找到开发商对接人，对方又以“台球室是正常租赁的商户，物业负责小区整体秩序”为由，将问题推回物业。两边互相“踢皮球”，让台球室的唱歌扰民行为愈发没有顾忌——不少业主提供的录音显示，台球室的营业高峰集中在夜间22点到次日凌晨2点，一点后又有唱歌声，但该台球厅营业经营范围显示并我也KTV这一项经营许可，除了击球的撞击声，还有顾客的喧闹声，声音顺着楼板、墙体直接传到楼上住户家中，哪怕关窗堵门也难以隔绝。

   “我们不是不让商户做生意，只是希望他们能遵守营业时间，做好隔音。”

     多位业主无奈表示，他们已经先后向12345政务服务热线、辖区派出所、市场监管部门投诉过不下十次，每次执法人员上门，台球室就会短暂收敛几天，执法人员离开后又很快恢复原样，问题始终陷入“投诉-好转-反弹”的死循环。