让剑拔弩张的双方握手言和，正是张伟探索“三必工作法”的生动实践。
张伟所在的吾悦社区有600余家商户、9个居民小区，人流量大，日常噪音纠纷、消费争议、邻里摩擦等琐碎纠纷频发。这类纠纷大多情节轻微，但若处置不当易引发民转刑案件，是基层治安治理的重点和难点。
今年3月，张伟结合辖区商圈治理特点，创新推出“新进商户必上门对接、装修门店必实地走访、开业经营必政策宣讲”的“三必工作法”，紧盯商户经营全周期关键节点，前置服务、源头管控，筑牢商圈平安防线。
“一必”即新进商户必上门对接，摸清底数暖民心。针对新入驻、新承租商户，张伟坚持第一时间上门走访，动态更新商铺治安管理台账，常态化发放警民联系卡。在走访中倾听商户经营诉求，提前排查噪音扰民、流动人口管理等潜在隐患，搭建起全天候、零距离的警民沟通桥梁，从源头减少矛盾诱因。
“二必”即装修门店必实地走访，排查隐患守安全。门店装修期间是消防、用电安全隐患高危时段，也是噪音纠纷易发阶段。张伟主动靠前巡查，重点排查消防通道堵塞、线路裸露、违规施工等问题，及时督促整改安全隐患，提前预判、规避施工引发的邻里纠纷，将各类风险隐患化解在筹备阶段。某连锁火锅店装修期间，张伟先后6次上门走访，排查整改3处安全隐患，还协调物业解决餐厨垃圾清运难题，切实为商户经营保驾护航。
“三必”即开业经营必政策宣讲，加强法治宣传教育。每家商户开业前夕，张伟结合餐饮、商超、便利店等不同业态特点，精准开展分类普法宣讲，发放安全防范宣传单，指导商户规范安装监控、妥善保管营业款、做好夜间安防。同时，他告知商户矛盾纠纷调处、紧急求助渠道，引导商户守法经营、主动参与群防群治，提升商户自我防范和纠纷自治能力。
“24小时在线，有事随时找我。”这是张伟走访群众时最常说的话，也是他对辖区群众的郑重承诺。他用脚步织密辖区警民联系网，第一时间回应群众的诉求。
据悉，张伟探索“三必工作法”以来，辖区商圈经营类矛盾纠纷同比下降40%，辖区群众也从以往“有事打110”，变成了如今的“有事找张警官”。细微的转变，彰显着基层民警的责任与担当，也用实实在在的治理成效，解锁了商圈基层治理的“平安密码”，让平安底色浸润商圈每一个角落。
