以善养心 以爱养老——中鸿耆善康养中心爱心启示录

养老之事，关乎民生福祉，连着万家灯火。尊老敬老、安老护老，是中华民族绵延千年的传统美德，更是新时代民生保障、温情服务的重要答卷。在平顶山市卫东区，一座现代化、智慧化、暖心化的康养地标悄然绽放——中鸿耆善康养中心。这座占地22亩、建筑面积近2万平方米的公建民营养老机构，自2025年10月正式运营以来，凭借极致的服务、先进的设施、赤诚的爱心，守护着百余位50至95岁长者的幸福晚年，用实干与温情书写着新时代康养事业的动人篇章，也为本土养老行业高质量发展带来深刻启示。

原市委书记宋守卿与集团董事长夏俊丽

耆”为长者，致敬岁月；“善”为初心，温暖相伴。这是中鸿耆善康养中心的立院之本，也是贯穿服务全程的核心底色。作为卫东区重点打造的大型养老机构，中心摒弃传统养老模式的短板，以智慧赋能养老，以细节温暖人心，构建起全方位、立体化、全天候的长者守护体系。院内配套设施完善，住宿环境舒适安逸，同时精心打造书法室、绘画室、棋牌室等多元文娱空间，搭建专业康复训练区域，长者可根据自身身体状态、兴趣喜好自由选择活动项目，在休闲陶冶中愉悦身心，在科学锻炼中强健体魄，彻底打破老年生活的单调孤寂，让养老生活有品质、有乐趣、有温度。

         执行院長唐琦帆介绍情况

智慧赋能，让养老更精准、更安心。为适配高龄长者康养需求，2025年中心专项投入资金，重磅引入智慧康养超级大脑系统，实现7×24小时、全年365天无间断智能守护。这套核心智能系统如同一双细致入微的“守护之眼”，实时监测、精准记录每一位入住长者的各项健康指标，所有数据动态同步展示在院内大屏之上。系统依据长者健康等级、身体指标变化、日常生活状态、护理照料需求进行分级管理、动态追踪，数据实时更新、全程可查。更贴心的是，长者家属可随时远程调取查看相关数据，打破空间阻隔，实时掌握亲人在院状况，真正实现“机构尽心、老人安心、家人放心”的智慧养老新格局。

食安为本，守护长者舌尖上的健康。针对高龄长者消化功能薄弱、饮食养护关键的特点，中心严格推行6S精细化管理制度，严守食品安全底线。所有食材统一合规采购、全程溯源监管，科学搭配荤素膳食，兼顾营养均衡与口感适配，严控食材加工、餐食配送全流程，杜绝食品安全隐患，确保每一份餐食精良健康、入口安心，用细致的膳食管理为长者身体健康筑牢根基。

         大脑智慧显示屏大厅

安防兜底，筑牢全方位安全屏障。消防安全与居住安全是养老服务的重中之重。中心实行监控室24小时双人持证在岗值班制度，全天候巡查值守、排查隐患、应急待命，全力保障院区安全零疏漏。同时配备先进的烟感报警系统，可直接联动民政监管平台，实现险情秒级预警、快速处置，层层筑牢安全防线，为长者安稳养老生活保驾护航。

               入住老人寝室

入自运营以来，凭借优美的环境、可口的膳食、专业的照料、安全的环境、贴心的服务，中鸿耆善康养中心口碑持续攀升，入住长者数量稳步增长，越来越多老人在这里安享舒心晚年。这份亮眼的成绩、暖心的口碑，并非偶然，而是政策赋能、初心坚守、精细管理三者相融共生的必然结果，其中蕴含的发展启示，值得深耕与借鉴。

            明洁宽敞的操作间

其一，政府赋能、政策托底，是康养事业发展的坚实根基。 养老事业的蓬勃发展，离不开党委政府的高度重视与鼎力支持。卫东区区委、区政府立足民生需求、聚焦养老短板，主动担当、敢为善为，高效推进项目落地建设。在短时间内完成土地审批、资金拨付等各项工作，划拨22亩优质土地，投入近5000万元专项资金，高标准、高质量建成近2万平方米的专业化康养场馆，为中心完善设施、优化服务、创新发展提供了坚实的硬件支撑与政策保障。正是政府的精准赋能、全力助推，才让优质养老资源落地落地、普惠于民，为本土养老服务提质升级搭建了优质平台。

                   歺饮溯源柜            

其二，初心向善、实干担当，是康养事业温暖前行的核心内核。 康养事业，始于专业、终于爱心，最可贵的是长久坚守的善意与情怀。中鸿耆善康养中心董事长夏俊丽深耕养老行业多年，自2014年起，便扎根平顶山本土，先后帮扶运营石龙区、郏县、宝丰县等十余所敬老院，积累了丰富的养老服务经验，始终以赤诚之心善待长者、深耕养老领域，在行业内积淀了良好的口碑与深厚的公信力。

              完善的规章制度

心怀大爱，方能行远。为全身心投入康养服务、近距离守护长者，夏俊丽一家四口将居所搬到康养中心院内，日夜驻守、朝夕相伴，把养老院当成家，把入住长者当成亲人。古有清官“与病同榻”体恤百姓的千古佳话，今有康养从业者阖家驻守、朝夕护老的温情善举，跨越时空的善意传承，让冰冷的场馆充满温情，让养老服务饱含温度，诠释了新时代康养从业者的责任与大爱。

               书画才艺室

其三，严管细治、择优育人，是康养事业行稳致远的根本保障。 优质的养老服务，离不开科学完善的管理制度与高素质、有温度的服务团队。中鸿耆善康养中心深知，护工与管理人员是服务长者的一线力量，团队的素养直接决定养老服务的品质。为此，中心建立严苛的人员选拔与管理制度，坚守三大用人准则：没有善心的不用、做事粗心大意的不用、与人交恶、缺乏包容的不用。

                  老年体验团观摩

以严苛标准筛选每一位工作人员，以制度规范每一项服务流程，从源头保障服务团队心怀善意、细致耐心、和睦向善。通过精细化、标准化、人性化的管理模式，打造出一支有爱心、有耐心、有责任心、有专业度的康养服务队伍，让每一位长者都能得到贴心照料、暖心陪伴、尽心呵护。

岁月无言，大爱有声。从政策赋能筑根基，到初心大爱暖人心，再到精细管理提质效，中鸿耆善康养中心用行动诠释“善待长者、安养晚年”的初心使命，用坚守破解养老难题、赋能晚年幸福。它不仅是一座现代化的康养场馆，更是传递温情、守护岁月、承载幸福的爱心港湾。

新时代养老事业，既是民生工程，更是暖心工程。中鸿耆善康养中心的发展实践深刻证明：最好的养老，是硬件有保障、服务有温度、管理有力度、初心有厚度。未来，愿中心继续坚守善意初心、深耕康养服务，持续优化设施、细化服务、温暖守护，让每一位长者都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，持续书写平顶山康养事业高质量发展的崭新篇章！

2026，7，8，韩彬、史伟民于鹰城