哀牢山深处的云南省普洱市墨江哈尼族自治县新抚镇,距离县城106公里,453平方公里的辖区内散落着1.9万户籍人口,山高路远、村落分散,是典型偏远山区乡镇。
扎根于此的墨江县公安局新抚派出所,交出了一份分量十足的平安成果:2001年至今,连续25年实现现行命案零发生。
近三年辖区警情稳步下降,日均接警仅0.3起,年均刑事案件4起,225起矛盾纠纷化解率高达98%。大山里来之不易的长久安宁,谜底就藏在一个包、一群人、一张网、一片心的日常坚守之中。

一个包:行走山乡的“移动警务站”
新抚派出所的民警辅警,常年与一个看似普通、实则沉甸甸的警务背包为伴。包里,装着印泥、笔、各类登记表,也装着糖果、警民联系卡和民情日记。每进一村、每入一户,背包就是一座“移动警务站”。
辖区熊孃孃家中,一桩地界纠纷积压许久,陈年积怨难以消解,多次调解均无果,老人始终心存隔阂、抵触情绪浓重。民辅警没有轻言放弃,秉持耐心、反复上门沟通走访。入户走访时,看到老人家中孩童,民警总会从背包里拿出糖果,温柔安抚孩子、拉近邻里距离。细碎的温柔、真诚的走访,一点点融化了老人心中的坚冰。
“你们一趟趟跑山路、真心为我们着想,我没有理由再纠结。”心结解开的那一刻,熊孃孃主动配合调解。民辅警对照村组原始台账,情理法理相融宣讲,细致耐心双向疏导,成功化解这起多年遗留的矛盾纠纷。
背包夹层里,还常年备着110元现金。所里的同志说,在山里跑得久了,早把乡里乡亲当成了自家人,入户时看到谁家有难处,总会忍不住从自己口袋里掏点钱帮衬一把。
钱虽不多,却是群众困顿无助时的一束微光,是一份“随时准备着”的温度,更是守护平安的无声承诺。

一群人:警民联动的“共治同心圆”
一个人走得快,一群人走得远。面对山区地界交错、警力薄弱、管控范围广的治理难题,新抚派出所内外联动、凝心聚力,画出了一个全民共治的平安同心圆。
向内,新抚派出所打破辖区壁垒,联合周边乡镇派出所组建联合党支部,立足山区乡镇边界线长、隐患点位分散的实际,建立党建引领、就近支援、联勤处置、全域共治的常态化工作机制。
复杂警情协同处置、安全隐患联合排查、重点时段联合安保,实现“一方有警、三方响应、快速处置、全域稳控”,有效破解山区警务处置短板,补齐边界治理漏洞。
向外,新抚派出所广泛吸纳村组干部、乡贤能人、热心村民,组建近800人的群防志愿队伍,常态化参与村寨巡逻、隐患排查、纠纷调解、安全宣讲等基层治理工作,激活群众力量。联动辖区商户、通信、农信社、卫生院等,推出暖心礼遇与便民举措,充分调动群众参与平安建设的积极性。
如今,“警察蓝”携手“志愿红”,红蓝交织、同心共治,群众主动参与平安建设的积极性持续高涨,让深山平安防线越织越密、越筑越牢。

一张网:全域覆盖的“立体防护网”
山深路远、林密人稀,单纯依靠人力走访,难免存在盲区。新抚派出所坚持人防筑基、技防赋能,线上线下双向发力,织密全覆盖、无死角的立体化智慧平安防控网,让深山平安守护更精准、更高效。
线上延伸服务触角,新抚派出所搭建30个警民联系微信群,实现辖区群众全覆盖。户籍咨询、反诈预警、政策解读、业务答疑全部实现指尖办结、线上响应。
针对山区群众路途遥远、办事不便、不熟悉流程的难题,民警辅警定期推送办事指南、流程图解、材料清单,让群众少跑腿、少奔波。村民线上咨询户籍业务,民警第一时间精准答疑、细致指导,高效办结业务,用贴心服务赢得群众信赖。
线下技防覆盖全域,依托“政府统筹、企业助力、群众自愿”的共建模式,辖区安置点建成智慧安防小区,新增多套数字乡村公共监控,联动村民自发安装家用监控,构建起全天候、全方位的智慧安防体系。人防巡防不间断、技防监控无死角,科技赋能让深山平安守护看得见、有保障。

一片心:扎根深山的“长久守护力”
新抚派出所始终深耕基层、贴近群众,立足山区实际、贴合农事规律,把细微温情融入日常警务,把平安守护融入乡村发展。
辖区独居老人、留守群众较多,民警辅警常态化走访帮扶,主动为老人补办证件、排忧解难,常态化收集社会爱心物资,统一消杀整理后,精准配送至独居老人、困境儿童、低保家庭,用点滴善举温暖深山弱势群体。
不少老人早已将常年上门帮扶的民警视作亲人,遇事第一时间寻求派出所帮助。
结合山区农时特点,派出所推行错峰警务服务,农忙时节不扰农、不误农,农闲时节进村入户开展反诈、消防、交通安全宣讲,把平安知识送到火塘边、院坝中。
针对茶叶这一辖区支柱产业,派出所牵头成立“警茶党建联盟”,紧扣茶叶种植、采收关键节点,定制专属护茶方案,提升茶园片区见警率、管事率,严厉打击涉农盗窃等违法隐患,全力守护茶农“钱袋子”,护航地方特色产业高质量发展。

维护山区稳定,根基在人,核心在防。
新抚派出所的治理实践给出了清晰答案:依靠流动警务下沉一线,拉近警民距离;发动群众力量共建共治,拓宽治理触角;铺开全域安防网络前置排查,守住风险源头。
这套扎根深山的工作方法,是普洱公安深耕山区警务的宝贵实践。全体民警辅警将持续延续实干作风,立足山乡实际做实人防、做细群防、做牢联防,以长久坚守筑牢山区平安根基。(普洱警方)