城市里的普通人之——城市路边停车收费员

作者:黄伟

在我生活的城市里，有这样一群普通的劳动者。一身蓝色工服搭配黑色长裤，头顶蓝色布帽，外面套一件醒目的黄色反光马甲。马甲后面清晰印着停车收费字样，是他们最鲜明的标识。

他们工作阵地，是沿街规划划定的一个个道路停车位。天色刚亮，便骑着电动车或骑自行车奔赴各自负责的路段，开启一整天的值守。他们手持便携打票终端，沿着车位逐一巡查，对准停靠的车辆拍照取证、核对车牌信息无误后，打印出带有缴费二维码的白色票据，小心夹在车辆前方档风玻璃的雨刮器下方，提醒车主及时完成停车缴费。

风吹，雨淋，日晒是他们工作的常态。车流往来不停，既要引导规范停车，也要解答车主关于停车计时、收费、时长疑问，遇上高峰期车辆密集驶入驶出，他们的脚步几乎一刻不得停歇。不少车主看到挡几玻璃的小票，会主动扫码结清当天停车费用，沟通顺畅省心。可碰上大额欠费车主，便是他们最难熬的工作环节，需要耐着性子上前沟通、而心解释计费明细，劝说对方补齐过往欠费。

遇上和善讲理之人，稍加说明便顺利结清账款；若遇脾气执拗、蛮横之人，纵使费心口舌反复劝解，对方依旧拒绝不缴费。更有无赖之人，不愿多与其辩解，直接启动车辆强行驶离，收费员只能急忙向后躲闪避让，稍有不慎就有被车辆剐蹭、碾压的危险，人身安全时刻悬在心头。他们每天周旋各色人群，受委屈是家常便饭。公司对他们的考核也是相当的严苛，每月要完成一定的任务量，和催缴费用。他们拿着微薄的薪资，却承担着不少的责任。他们既要管控车位秩序，还要承受争执、恶语和冷眼。

这群身着蓝色工装的劳动者，虽然没有光鲜的工作环境，靠着日复一日的奔走值守，维系着城市道路停车秩序，他们是繁华街景里最容易被忽略，却是这座城市不可或缺的平凡的身影。

最后由衷希望每一位路边停车的车主，能够自觉足额缴纳停车费用，多一份体谅、多一份包容，积极配合收费人员的日常工作，善待每一位为城市默默付出的基层劳动者。

都市头条编辑:张忠信