为进一步提升基层人民调解员业务能力与规范化办案水平,夯实基层矛盾化解根基,近日,引镇司法所组织开展人民调解专题业务培训,23个村(社区)调委会调解员参加。
集中培训,提升调解水平本次培训紧扣基层矛盾调解工作实际,聚焦规范化调解流程、常见纠纷处置、文书规范制作、调解工作技巧四大核心内容。
工作人员结合民法典相关规定,围绕邻里纠纷、家庭婚姻、物业矛盾、小额经济纠纷等辖区高频矛盾类型,梳理工作难点,明确工作标准,有效提升人民调解员依法调解、情理结合的调解水平。现场答疑,规范调解能力工作人员针对日常调解工作中存在的难点、疑点问题进行现场答疑,针对调解员调解实践的提问,工作人员逐一细致解答,深入分享矛盾安抚技巧、情绪疏导方法以及情理法融合调解的经验,特别针对土地流转争议、邻里宅基地纠纷等复杂疑难问题,结合具体案例拆解调解思路、分析沟通策略。
通过面对面交流,进一步明确人民调解工作标准,指导人民调解员精准开展调解工作,从源头上杜绝流程不规范、文书不严谨等共性问题,有效强化了调解员规范化处理矛盾纠纷的能力。
下一步,引镇司法所将以此次培训为契机,不断夯实调解队伍专业素养,建立健全常态化培训机制,定期组织调解员开展业务交流、案例研讨,持续提升整体调解能力。完善村(社区)调解网格,落实矛盾纠纷多元化解机制,全力筑牢辖区平安稳定第一道防线,营造和谐有序的基层法治环境。
(来源 | 长安司法 陕西调解)
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