
——市卫健系统盛夏文明创建一线见闻
盛夏时节,热浪袭人。我市卫健系统紧扣全国文明城市创建要求,聚焦群众就医 “急难愁盼”,从 “一老一小” 暖心服务到院区环境精细整治,从全域控烟到病媒防制,将文明理念深度嵌入诊疗全流程,让群众感受到实实在在的变化。
适老适儿,人文关怀有 “温度”
在市中心医院妇女儿童综合楼,马卡龙色系的墙面搭配卡通贴画,童趣游戏角、绘本阅读区有效缓解了孩子们的就医紧张情绪。针对夏季蚊虫多发,三二〇一医院儿科病房配备了电子驱蚊器和艾草薄荷驱蚊包,细节处尽显关怀。
该院同步升级全院导视体系,增设院区实体沙盘,搭建院区主干道、分区通道、诊室门口三级递进指引;统一标准化标识与地面导流标线,放大适老图文提示,清晰划分各功能区域,实现入口至诊室全链条连续指引,化解患者寻路折返难题。面对老年人 “数字鸿沟”,全市医疗机构全面升级适老服务。各医院统一更换大字号、高对比度指引标识,人工挂号、现金收费窗口应留尽留。门诊均配备老花镜、共享轮椅,志愿者提供全程陪诊、病历代办等暖心服务,让老年人就医更从容。
精细管理,洁净安全有
“力度”夏季是病媒生物滋生高峰期。市疾控中心持续开展全域病媒密度监测,全力降低媒介传染病传播风险。汉台区卫健局牵头中心城区开多轮全覆盖消杀,下沉 70 余个无物业小区清理卫生死角;各医疗机构针对院内沟渠、绿化带等点位加密消杀,守好就医环境卫生底线。控烟工作同步推进。
中市中医医院细化控烟管控举措,紧盯早高峰、午休等重点时段,加大楼道、绿化带、停车场等隐蔽区域巡查;依托宣传栏、电子屏常态化开展控烟科普,及时劝导吸烟行为,持续营造无烟就医氛围。汉台区卫健局投放标准化禁烟标识 1000 余张,实现基层公共场所全覆盖。市中心医院设立规范化戒烟门诊,为慢病患者提供一对一专业戒烟指导,刚柔并济培育无烟新风。
康宣教,文明新风有 “广度”
依托专业优势,健康宣教走深走实。入夏以来,汉台区卫健局更新健康教育宣传栏 1157 面,组织义诊、讲座 1028 场次,发放资料 14.1 万余份,惠及群众 13.4 万余人次。系统上下常态化开展志愿服务,通过党员 “双报到”、下乡无偿献血、“健康夜市” 等活动,将优质医疗资源送到群众家门口。

市卫健委相关负责人表示,将持续深化精细化管理,紧盯群众需求,以更贴心的服务为汉中创建全国文明城市贡献卫健力量。(通讯员:宋艳文 记者:刘波)
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