那一抹红，是羊城街头最暖的晨光
——记天河南街文明交通服务队队长肖莎
文/池朝兴
2026年8月26日
清晨，广州的天际线还浸在青灰色的薄雾里，天河路上的霓虹尚未熄灭。肖莎已经站在了正佳广场前的路口，那件标志性的红马甲在晨风中微动，像一团即将燃起的火。她举起引导旗的动作，利落得像按下一个开关——而这座城市新一天的文明脉动，便由此开始了。
五十多岁的肖莎，原是某企业的财务总监，退休后本可以过上含饴弄孙的清闲日子。可她偏偏选了最“自讨苦吃”的活法——一头扎进车流与人潮交织的天河商圈，成了一名文明交通志愿者。旁人问她图什么，她笑笑说：“站在这儿，心里踏实。”就为这“踏实”二字，她一站就是六年。
肖莎所在的天河南街，地处广州最繁华的核心商圈，人流如织、车流不息。自2019年服务队成立以来，她带领队员日复一日坚守于此。无论风雨酷暑，这抹“志愿红”从未缺席。
肖莎和队友们不仅是秩序的维护者，更是温情的传递者。他们为迷途者引路，帮走失孩童寻亲，对摔倒者施以援手。国际志愿者日、十五运期间，她和队员们始终冲在一线。截至2025年底，累计出动执勤约30000人次，劝导骑乘人员73万余人次。街道办称赞他们为“文明理念的传播者”。
六年，两千多个清晨。肖莎的脚底磨出过水泡，膝盖贴满过膏药，嗓子喊到沙哑过不知多少回。可只要哨声一响，她便腰杆笔直，目光如炬。2024年广州交通大整治中，她带领的天河南街文明交通服务队，从全市一百四十多个街道中脱颖而出，拿下排名第一的成绩。这光环的背后，是她和队员们日复一日“钉”在路口的执拗——烈日下，汗水顺着帽檐滴成线；台风天，红马甲被雨淋得能拧出水；寒冬里，手指冻得握不住旗杆，却从不提前一分钟收队。
最动人的，还不是这些数字和名次，而是那些无法量化的温情瞬间。去年夏天，一位老人站在体育东路口茫然无措，肖莎穿过车流把他搀到安全岛，附在耳边一遍遍问清住址，又亲自送他到公交站。老人颤巍巍握住她的手：“姑娘，你比我亲闺女还细心。”还有一次，一个五六岁的小男孩走丢了，哭得满头是汗，肖莎蹲下来，用引导旗给他扇风，轻声哄着，直到孩子的母亲连声道谢着跑来。
......
她常说：“我们举的不只是一面旗，是这座城市待人的温度。”为了把服务做得更细，肖莎带头探索“三选一”柔性劝导模式——违法骑行电动车的市民，可以选择接受处罚、抄写交规或者路口执勤十分钟。许多人选择了后者，站过一回，才真正明白了她的辛苦。一位外卖小哥完成十分钟执勤后，郑重地朝她鞠了一躬：“姐，以后我绝不抢那几秒了。”那一刻，肖莎的眼眶有些发热，她觉得所有的风吹日晒，都值了。
暮色降临时，天河路的灯火次第亮起，车灯汇成流动的星河。肖莎这才收起引导旗，捶捶酸胀的腰，准备回家。她身后的高楼巨幕上，“文明广州”的公益标语正缓缓滚动，光影落在她褪了色的红马甲上，竟像披了一身霞光。
在这座千万人奔忙的城市里，肖莎和她的“红马甲”伙伴们，就像街头最朴素却也最坚韧的木棉——不争春，不斗艳，只用日复一日的站立，把文明的根扎进泥土，把温暖的意韵，开进每一个路人的心里。他们是羊城无声的晨钟，也是这座城市永不失约的，最柔软的守护。
【作者简介】
池朝兴，作家诗人。多篇作品发表及获奖于国内外书报刊杂志或网络。出版诗集《金色的希望》《金色的阳光》《金色的大地》等。广州市城管执法局退休干部（正局）、关工委副主任，广东五星志愿者，人大代表民情联络员，都市头条认证编辑、作家平台主编，中国作家网、中国诗歌学会、中国诗歌网、广东省作家协会、广东省老干部书画诗词摄影家协会、广东省侨界作家联合会、广州市海珠区作协、荔湾区作协会员，华夏精短文学学会会员、签约作家等。
