丹凤张杰浅谈：多方协同发力，构建通村客运长效保障体系(四)

通村客运稳得住、走得远，绝非单一从业者、单一部门能够完成，需要政府兜底、行业监管、企业自律、群众支持四方协同、同向发力，构建长效稳定的保障机制。

政府层面需立足公益民生属性，完善扶持保障政策。对偏远亏损班线落实合理运营补贴，解决“开则亏损、停则扰民”的两难问题；持续完善农村候车亭、停靠点、道路安防设施，优化通行基础条件，减轻运营负担。

行业监管部门坚持规范与帮扶并重。常态化严查非法营运、黑车揽客、违规载客行为，净化客运市场秩序，保障正规经营者合法权益和群众出行安全；同时结合山区实际柔性监管，杜绝一刀切执法，帮助从业者合规经营、纾困减压。

客运从业者要坚守安全底线、提升服务质量。严格落实车辆例检、安全驾驶、合规运营制度，杜绝带病上路、违规驾驶；优化服务态度，贴心服务老人学生等特殊群体，用优质服务留住客流、树立口碑。

广大群众主动选择正规班车出行，抵制黑车、理解包容客运行业难处。多方联动、各司其职、同心发力，才能真正为通村客运纾困解难，筑牢行业生存根基。

作者：张杰