在本地康复行业里,这家医院就像一匹逆势突围的黑马。开业时间不长,却靠着实打实的服务攒下绝佳口碑。很多患者慕名而来。

我一直很好奇,短短时间能做到人气爆棚、人人称赞,除康复治疗手法精湛,背后到底还有怎样的底气?趁着这次到访,我专门找到张燕护士长,也随机和几位患者、陪护家属聊了聊,终于找到了答案。这家医院的护理团队,是从市妇女儿童医院儿科、妇科、内科抽调整合组建而成。大家来自不同科室,专业功底扎实。凭着一颗责任心快速凝聚在一起,默契配合、各司其职,短短时间打磨出一支温暖又专业的护理队伍。她们坚守临床一线,做好基础护理、日常照料,同时默默当好康复师的后勤保障。双重岗位、双重责任,从诊疗配合、康复辅助到生活照料,每一项工作都安排得条理清晰、规范有序,稳稳保持零差错记录。

日常查房格外细心,哪个患者忘记吃药,她们都会记在心里。患者正在康复训练,护士会专程送药、递上温水,反复叮嘱用药细节和康复注意事项,从不疏忽半点细节。最让人动容的是一次突发情况,一位患者的陪护家属突然身体不适、紧急入院。患者身边瞬间无人照料。护士主动扛起责任,临时顶替护工的工作,悉心照料患者起居饮食,全程耐心陪伴,一直坚守到患者家人赶来。

在她们眼里,患者从来不是冷冰冰的病患,而是需要用心呵护的亲人。这份热爱早已融进日常,她们从不计较付出。对她们而言,工作成了一种快乐,休息更像是一种负担。不当班的护士,只要科室忙碌、患者需要,都会主动赶来义务帮忙。休息时间也时常过来巡查病房。

一张张真诚的笑脸,一次次贴心的帮扶,日复一日地坚守与付出,温暖着每一位住院患者。患者和家属的夸赞从来不是客套,是亲眼所见、亲身感受后的真心认可。平凡岗位,默默坚守,温柔向善。这群可亲可敬的护理人员,用日复一日的真心与坚守,守护着每一位康复患者,也撑起了济宁康复医院最温暖的底色。

(杨士民/文 著名画家,济宁书画研究会,济宁市诗词文化学会特约咨询 李燕/图 自由撰稿人)
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