物业费降了 乱收费查了
隐患点除了
东乡区物业治理“组合拳”惠及万千业主
物业服务是城市基层治理的“最后一米”。今年以来,东乡区纪委监委监督推动区住房保降中心等部门聚焦群众“急难愁盼”,以“降费用、严查处、除隐患”为抓手,全力打好物业治理“组合拳”,让居民获得感、幸福感、安全感“三感”齐升!
真金白银“降”负担。针对物业费偏高问题,区住房保障中心,社区,属地乡镇街道主动出击、多轮协商,成功推动祥生辰东新语、锦凌府等5个小区下调物业费标准,惠及业主5000余户,累计为业主减少支出约190余万元。东方樾、东珺府等小区也已相继完成调价,御泷湾小区新标准预计2027年施行。一次次“降价”,回应的是期盼,温暖的是民心。
重拳出击“治”乱象。针对乱收费“顽疾”,区住房保障中心联合区发改委、市监局等部门,对全区物业收费开展全覆盖摸排。查处丰源国际汽车城等3个小区乱收费问题,督促退费6万余元;对城市经典小区用水乱收费依法罚款2.9万余元;在“水电气”专项整治中,立案查处转供电问题3起,退回多收电费11.51万元;妥善解决新龙花苑小区公共电费纠纷,督促物业直接退费19万余元,用“铁腕”维护小区业主合法权益。
未雨绸缪“消”隐患。东乡区深化“执法进小区”,坚持“小事不小视、小事马上办”。线上依托12345热线、赣邻通平台,精准分流、限时办结;线下全员网格下沉,公示信息、常态巡查。祥和小区楼道堆物堵塞消防通道,网格员第一时间核实,联合消防、城管集中清理,并建立长效管控机制。柔性服务暖心,刚性执法兜底,将矛盾化解在萌芽状态。
通过打好小区物业治理“组合拳”,东乡区畅通了诉求渠道,实现了“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”。居民诉求有门路,问题解决有回音,物业服务有规矩,真正打通了服务群众的“最后一米”!