洛阳市第十三次党代会为全市卫生健康事业高质量发展锚定目标、擘画蓝图，为基层医疗机构履职尽责、服务民生提供了根本遵循。作为一名党员医务工作者，老城区政协委员、洛阳洛北口腔医院副院长王子林表示，将立足民生健康需求，紧扣党代会精神，以党建引领医疗服务提质增效，深耕基层口腔健康赛道，用实干担当书写民生惠民答卷。

        健康为民，服务暖心。作为基层医疗机构，洛阳洛北口腔医院始终坚守公益初心，以党建赋能医疗服务，将党员先锋岗扎根诊疗一线，充分发挥党员医护先锋模范作用。依托“9·20全国爱牙日”等重要节点，常态化组织医疗团队走进社区、校园开展公益义诊和健康科普活动，免费提供口腔检查、答疑问诊服务，普及科学口腔护理知识，切实把优质健康服务送到群众家门口。同时聚焦青少年、老年人等重点人群，推出系列惠民诊疗举措，精准对接特殊群体就医需求，有效减轻群众就医负担。

       提质增效，优化体验。洛阳洛北口腔医院严守医疗质量与安全底线，持续深化医疗服务提质升级，不断精简优化就诊流程。创新设置院长反馈二维码，全方位畅通群众诉求渠道，直面患者就医难题。建立医患问题台账管理制度，常态化复盘梳理服务短板，细化诊疗沟通、术前告知等工作流程，从源头化解医患矛盾、提升服务质效，全力构建和谐融洽的医患关系。

     初心如磐，实干致远。下一步，洛阳洛北口腔医院将持续深学细悟、笃行实干，把党代会精神转化为履职实效，持续精进诊疗技术、拓宽公益服务覆盖面、优化便民服务举措，深耕基层口腔健康服务，全力护航群众身心健康，为推进健康老城建设、助力辖区卫生健康事业高质量发展贡献专业力量。(宏刚、智卫)