脚 印

       “我们单元的电梯控制板被人踹了一脚。这是人为的破坏行为，你一定要查个水落石出，揪出那个搞破坏的人来。”一个大大的脚印从她的手机里跳了出来。

       中午1点整，监控室里，一个穿着制服，扎着马尾辫儿的女士正在监控器前，一丝不苟地看着监控录像。值班的师傅说，“小郭，别看了，没有人为踩电梯的。我都看过两遍了，一无所获。”她心里不情愿，一个大大的脚印还能飞到电梯的控制板上去吗？下午，她处理完一家地下室渗水的事，回公司打卡。其他姐妹骑上电动车下班了，可她并没有想回家的意思。我怎么跟业主交代呢？不行，我得再回去看看监控。

       “你咋又来了？一个脚印儿，擦了去不就完事儿了？何必这么三番五次地查？真是小题大做。”“师傅，我在咱小区干了7年了，大家信任我，我咋能糊弄他们呢？你把监控回放放慢到3倍，我再看一遍，非查出来不可。”晚上7点半，一手拿着烧饼，两眼盯着监控器的小郭眼前一亮：只见一位年轻人和一位老奶奶走进电梯。年轻人肩上背着行李包，右手提着菜，左手拿着一双运动鞋。他实在捯不出手来按电梯键，只好身子一转，用左手里的运动鞋按了一下。就这样，一个鞋印留在了电梯的控制板上。这位不经意的举动、这个普通的脚印却引起了居民的怀疑，也让管家小郭花费了大半天的功夫。

       从廉租房到公司不过300米。她用自己那双39码的大脚，丈量了不知多少遍。早上去，晚上归，一天到晚进这个楼道，出那家门儿的。她，个子高，脚当然也大，走起路来风风火火的。疫情那三年，她说自己的大脚发挥了作用，脚印踏遍了所管几百户人家的门。谁家有了疫情，她第一个上门，了解生活用品的准备情况。给用户买菜、买面、买药、拿快递、送垃圾。她成了全能战士。居民们心疼她，只好给公司写表扬信，表扬这位自己心目中的大个子姑娘。其实，她早就不是什么姑娘了！准确地说，她是20岁姑娘的妈妈，是15岁男孩的母亲。她还是社区物业的管家。一个40多岁、有儿有女的人，月薪不足3000块，她为什么还要一心扑在社区的管理上呢？她的回答是：我虽然是个打工的，但我是小区居民的管家，我就要为居民管好家、服好务。在一封封的表扬信中，居民们说得最多的就是感谢，感谢她跑前跑后、有求必应。同事们说，郭姐是个坐不住的人，她从来不在办公室坐班，在小区院里，居民家中。不然，就是在去居民家的路上。刚才还在六区的院里，现在可能已经到了五区的北门了。物业经理说，在小郭眼里，居民的事儿再小也是大事儿、急事儿。每天的晨会，反映问题最多的肯定是她。

       那一年的冬天，夜里下了一场大雪。清晨她早早地往公司赶，生怕耽误了扫雪。可还没到公司，电话就响了：“小郭吗？快、帮、帮我”。对方气喘吁吁，声音时有时断。“叔叔，你别急，慢慢说。”“我、我犯病了，快，买药，速效救心丸。”她大声说，“叔，我这就去给你买，你等着。”挂断电话，她急忙掉头往家门口的漱玉平民跑去。药买回来了。9号楼1单元501的门敞开着，一双渴望的眼睛正在等着她。当她赶回公司时才发现，那双深一脚浅一脚的脚印是那么大、那么深。

       夏天的一个晚上，刚放下饭碗，她就对丈夫说：“走，陪我到下边遛个弯儿吧。”丈夫说：“今天咋啦，太阳从西边出来的？平时下班回到家，你累得沙发上一躺，哪还有心思散步？”她微笑着走在前头，丈夫在后面跟着，以为她要跟他去湖边散步呢。没曾想，出了小区，她就往西走去了。“你整天都在那边忙活，还没看够吗？”“跟我走就是了，我带你去五区院里看看花。”丈夫知道她有心事。没办法，只好妻走夫随了。下午，有人给她打电话说，五区北院的路灯有好几个不亮了。这事她需要先落实情况，好在第二天的晨会上汇报。走进五区的北院，果然与往日不同，黑黢黢的，一个，两个，三个。她在心里数着，记着。转了一圈，她忙给维修组长打电话：“五区北院有三盏路灯坏了，你记着，明天第一个给我安排。对了，我老公让我问你明天晚上有空吗，想请你撸串儿。”身边的丈夫听罢叹了一口气：“唉，你这工作干的，真是赔上丈夫又搭情呀！”

       小区里的绿化是个业主意见最大的问题。前期绿化不到位，后期补栽缺资金。那还是大前年的春天，五区东院、西院的居民都找她反映院里花卉缺苗。她跟公司汇报过多次，公司的答复都是正在跟上级协调。居民不高兴了，公司就让她做工作。她被夹在中间，两头受气。这可愁坏了小郭。这工作我该怎么做呀？晚上回到家，老公见她不高兴，今天谁又惹你了？她就把憋在心里的话告诉了老公。老公说，先吃饭，吃完饭我给你出个主意。她知道丈夫不会欺骗她，就边吃着饭，边催丈夫讲他的主意。第二天上午，她扛着一把铁锨，提着一个水桶，还借了一把剪树苗的剪刀，来到了小区里。居民一见她的装备就乐坏了。小郭，你这是来给我们栽树苗呀？！她先是在院里挑了二、三十根高高的月季枝条剪下来，又找了一块向阳缺苗的地方，翻土、开沟、浇水。再把枝条剪成20公分左右的短棍，插进土里，又扶上土。然后，再用她那双大脚板踩实了。满脸的汗水、满鞋的泥土告诉人们：她这是在自力更生、绿化小区呀！从这天开始，她每天巡查时都会来看看她的小苗儿。半月后，枝条上长出了新芽。一个月后，一个个枝条变成了一棵棵月季苗。老人们高兴地说，“咱小郭不光是管家，还是园丁来。只是，只是难为她了·····”月季苗栽上了，五区的居民高兴了。那年正赶上社区里评选“最美西江人”，小郭以最美楼管的称号登上了社区的龙泽台。有人跟她开玩笑：“你知道为什么你能评上最美西江人吗？”小郭毫不掩饰：“我知道我并不美，可我有一双美丽的大脚板呀！”

       49岁的郭明焕凭借自己那双大脚，当然还有那颗我爱我“家”的心，对446户居民做到了贴心管家、随叫随到，有求必应。她的身影离不开小区，她的心离不开居民。小区的院子里，楼梯里，还有居民的家里，都留下了她那勤快、踏实的脚印！

       (作者：李召新）

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