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                              第八回：林四娘

李亚平

书接上回。

话说那婴宁从电话客服变成了机器人训练师，把自己的温度输进了代码里。这一回，不说婴宁了，说一个叫林四娘的人。

林四娘，三十六岁，某电商平台数据录入员。她的工位在运营部的角落里，一台电脑，两屏幕，一堆表格。她每天的工作就是复制、粘贴、校对、录入。把供应商发来的商品信息，整理成平台需要的格式，一条一条地录入系统。她在这行干了八年，从一个小电商公司的录入员做到了大平台的资深录入员。她录入过的商品数以万计，见过的品类不计其数。她的打字速度全公司第一，准确率百分之九十九点几。她以为自己会一直干下去，干到眼睛花了，干到手抽筋了。

可她没干到退休。

那年春天，公司上线了一套智能采集系统。它能自动抓取供应商的信息，自动识别商品属性，自动生成商品页面。不需要人复制粘贴，不需要人校对录入，不需要人做那些她做了八年的事。林四娘看着那套系统运行，心里有一种说不出的感觉。她做了八年的事，系统几秒钟就做完了。她不知道自己还能做什么。

公司开始调整人员，录入部门从几十人缩减到几个人。林四娘被调到了新的岗位——商品审核。她的工作不再是录入，是审核智能系统录入的数据是否正确。她每天坐在那里，看着屏幕，一条一条地核对。商品名称对不对，属性准不准，图片匹不匹配。她像一个质检员，在检查机器干得怎么样。机器大部分时候是对的，偶尔出错。她纠正那些错误，记录下来，反馈给技术部门，让系统学习改进。她不再创造数据，而是验证数据。

那段时间，她觉得自己像一个多余的人。机器能干的事，为什么要让她来干？公司的回答是：机器还不够完美，需要人来把关。可她知道，机器会越来越完美。总有一天，它不需要任何人的把关。那她呢？去哪里？

她开始学新东西。公司有在线学习平台，她报了数据分析的课程。每天晚上下班后，跟着视频学Excel、SQL、Python。她学得很吃力，因为底子薄，高中毕业就出来打工，没接触过这些东西。老师讲的那些函数、代码，她听不太懂，可她没放弃。

听不懂就多看几遍，看不懂就上网查，不会就请教同事。她学了大半年，能写简单的SQL查询，能用Python做简单的数据处理了。虽然还很初级，可她觉得自己不是只会复制粘贴了。她可以分析数据了，可以看到数字背后的东西了。

公司后来开发了一个新的智能系统，能自动分析商品数据，给出销售建议。林四娘被调到了那个项目组，做数据标注，教机器识别哪些商品有爆款潜质。她不懂算法，不懂模型，可她懂商品。八年的录入工作，让她对商品属性、用户偏好、市场趋势有了直觉。她能一眼看出哪个商品可能好卖，哪个商品可能滞销。她把这些经验标注成数据，喂给机器人学习。

她的工作又变了，从审核数据变成了标注数据，从教机器人校对变成了教机器人判断。她的角色在变，可她一直在。她没有被淘汰，因为她一直在学。

有人问她：“你不怕有一天机器人学会了你所有的经验，就不需要你了吗？”她想了想，说：“怕过。后来想通了，机器人1学会了我教的，我可以教它新的。我可以一直学新的东西，教它新的东西。它进步，我也进步。我永远不会停在原地。”

她不知道自己的岗位还能存在多久，不知道电商平台未来还需要不需要数据录入员、数据审核员、数据标注员。可她知道，只要她在学，她就有新的位置。不是公司给她的，是她自己给自己的。

异史氏曰：蒲松龄写《林四娘》，那个林四娘能歌善舞，多才多艺。如今的林四娘，不跳舞。她复制粘贴了八年，智能系统来了，她以为自己要被淘汰。她没放弃，学数据分析，学编程，学数据标注。她从录入员变成了审核员，从审核员变成了标注员，从标注员变成了助理数据分析师。岗位在变，她在变。她的指南很简单——不要停在原地。机器在进步，你也要进步。

正是：

四娘录入八年整，复制粘贴手技熟。

智能系统上线了，以为自己要被擼。

数据分析求精确，审核编程变标注。

岗位在变她亦变，学习明确求进步。

莫道机器淘汰人，与时俱进有前途。