10月19日，由国家新闻出版署主办、以“奋进十五五 变革谱新篇”为主题的第五届中国报业创新发展大会在重庆召开。大会现场公布了第六届中国报业创新发展案例名单，贵州日报报刊社申报的“‘天眼之问’民生服务平台”项目成功入选运营服务创新类案例，成为本届贵州省唯一获此殊荣的项目。
本届案例征集共遴选出60个创新发展案例，覆盖全媒体传播建设、内容供给创新、运营服务创新、数智技术应用、体制机制创新、国际传播能力建设六大类别。
贵州日报报刊社总编辑李卫红在第五届中国报业创新发展大会分论坛作主旨发言。
“天眼之问”项目充分展现了贵州日报作为党媒，在创建“新闻+政务+服务”融合模式上的探索，形成了“群众参与+政府监管+媒体监督”三方联动的社会治理实践成果。平台以技术赋能、机制重构、价值引领为支撑，实现了三大跃升：从单一舆论监督向全链条民生服务跃升，从事后响应向前瞻赋能跃升，从信息桥梁向治理枢纽跃升。
首创闭环机制，解决民生痛点。 平台首创“诉求响应—监督问效”闭环机制，群众留言“一键直达”，记者全程跟踪督办，成功推动务川煤矿污染、贵安新区芦猫塘村用水难等多个难点问题实质性解决。
拓展垂直服务，覆盖广泛领域。 拓展“问医”“问学”“问法”“问职”四大垂直服务，覆盖健康、教育、法律、就业等领域，累计服务超千万人次。
贵州日报报刊社“天眼之问”民生服务平台介绍。
强化舆论引导，助力科学决策。 推出“天眼快评”“帮帮哥来了”，以建设性监督促改革、暖民心；依托留言数据构建民生“热点地图”，助力政策优化与风险预判。
截至2026年9月，平台累计处理留言18万余条，问题解决率达81%；系列报道全网点击量逾16亿人次；荣获中国新闻奖、全国媒体融合技术应用一等奖等十余项国家级、省级荣誉。“天眼之问”已成为可复制、可推广的媒体深度参与社会治理的“贵州样本”。
贵州日报报刊社“天眼之问”民生服务平台项目入选第六届中国报业创新发展案例。
大会期间，贵州日报报刊社还参与了“核心竞争力：提高报媒优质内容供给能力”及“机制蝶变：提升报业系统性变革的内驱力”圆桌会议，分享了媒体融合发展的“贵报经验”。
在同期举办的2026年中国报业创新发展案例展上，贵州日报报刊社展台大屏幕实时展示了“天眼之问”平台监测、派单、追踪的闭环功能；展台桌面陈列的书籍与极具民族风情的文创产品，全面呈现了贵报“媒体+”跨界融合与多元业态发展的创新成果。贵州日报报刊社总编辑李卫红表示，将以此次入选为契机，持续深耕优质内容供给建设，深化主流媒体系统性变革，为“十五五”开局和巩固壮大全省主流思想舆论提供支撑。
