10月19日，由国家新闻出版署主办、以“奋进十五五 变革谱新篇”为主题的第五届中国报业创新发展大会在重庆召开。大会现场公布了第六届中国报业创新发展案例名单，贵州日报报刊社申报的“‘天眼之问’民生服务平台”项目成功入选运营服务创新类案例，成为本届贵州省唯一获此殊荣的项目。
本届案例征集共遴选出60个创新发展案例，覆盖全媒体传播建设、内容供给创新、运营服务创新、数智技术应用、体制机制创新、国际传播能力建设六大类别。
“天眼之问”项目充分展现了贵州日报作为党媒，在创建“新闻+政务+服务”融合模式上的探索，形成了“群众参与+政府监管+媒体监督”三方联动的社会治理实践成果。平台以技术赋能、机制重构、价值引领为支撑，实现了三大跃升：从单一舆论监督向全链条民生服务跃升，从事后响应向前瞻赋能跃升，从信息桥梁向治理枢纽跃升。
首创闭环机制，解决民生痛点。 平台首创“诉求响应—监督问效”闭环机制，群众留言“一键直达”，记者全程跟踪督办，成功推动务川煤矿污染、贵安新区芦猫塘村用水难等多个难点问题实质性解决。
拓展垂直服务，覆盖广泛领域。 拓展“问医”“问学”“问法”“问职”四大垂直服务，覆盖健康、教育、法律、就业等领域，累计服务超千万人次。
强化舆论引导，助力科学决策。 推出“天眼快评”“帮帮哥来了”，以建设性监督促改革、暖民心；依托留言数据构建民生“热点地图”，助力政策优化与风险预判。
截至2026年9月，平台累计处理留言18万余条，问题解决率达81%；系列报道全网点击量逾16亿人次；荣获中国新闻奖、全国媒体融合技术应用一等奖等十余项国家级、省级荣誉。“天眼之问”已成为可复制、可推广的媒体深度参与社会治理的“贵州样本”。
大会期间，贵州日报报刊社还参与了“核心竞争力：提高报媒优质内容供给能力”及“机制蝶变：提升报业系统性变革的内驱力”圆桌会议，分享了媒体融合发展的“贵报经验”。
在同期举办的2026年中国报业创新发展案例展上，贵州日报报刊社展台大屏幕实时展示了“天眼之问”平台监测、派单、追踪的闭环功能；展台桌面陈列的书籍与极具民族风情的文创产品，全面呈现了贵报“媒体+”跨界融合与多元业态发展的创新成果。贵州日报报刊社总编辑李卫红表示，将以此次入选为契机，持续深耕优质内容供给建设，深化主流媒体系统性变革，为“十五五”开局和巩固壮大全省主流思想舆论提供支撑。
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