时代浪潮滚滚向前，世界格局深刻演变，国际形势复杂多变，海内外中华儿女比以往任何时候都更需要心灵的契合和精神的共鸣。这种跨越时空的连接，不仅源于血脉相连的骨肉亲情，更源于对中华文化根脉的深刻认同，以及对家国情怀和时代价值的共同追求。当前，广大侨胞爱国爱乡，心系桑梓，是连接海内外最坚实的基础。然而，随着国际环境，媒介生态和侨情结构的深刻变化，我们在跨文化沟通与价值凝聚中面临一些新的课题和挑战。
首先需要警惕的是外部话语冲突的“软性化”。一些叙事不再直接摆出对立姿态，而是把复杂现实压缩成单一标签，把个别现象包装为制度性问题，再借助截图、短视频和所谓“亲历者口述”向海外侨团、商会、青年社群和华文媒体精准投放。应对此类挑战，不能只在谣言出现后被动澄清，更要增加真实、权威、可验证的信息供给。近年来，许多海外华文媒体走进广东侨乡、新疆基层和各地发展前沿，用第一视角记录真实的中国。实践表明，事实胜于雄辩，体验强于说教，而熟悉当地语境的侨界人士，自然是最具亲和力的讲述者。
其次，民生小事容易陷入“泛政治化”的舆情旋涡。侨房、继承、投资、养老等问题，本质上大多属于法律政策和公共服务事项。但若沟通不充分、办理周期过长、责任边界不清，复杂事实就可能被压缩成一句“被侵权”，个案又可能被包装为普遍性不公。实践反复证明，化解涉侨矛盾的关键，不是把声音压下去，而是把事实弄清楚、把问题解决好、把信任建立起来。2025年，最高人民法院与中国侨联联合发布《关于加强新时代侨益司法保护工作的意见》，截至文件发布时，各部门运用相关机制已累计成功调解涉侨案件27万余件。更深层的挑战来自代际认同差异。老一代侨胞有深厚的迁徙记忆和乡土情感，新华侨华人更关注事业平台和发展机遇，华裔新生代则更多通过家庭故事、文化体验和网络内容认识中国。因此，同样的价值追求需要不同的表达方式和出口。2026年热映并走向海外的潮汕方言电影《给阿嬷的情书》，以侨批串起跨越山海的亲情、信义与家国记忆，引发广泛的共鸣。它不是用宏大的说教，而是让价值从一封封家书、一次次等待、一个个普通人的选择中自然生长。这充分说明，面向年轻一代，要善于以小切口承载大主题，以地方性表达抵达普遍情感，让人们先被真实打动，再愿意了解历史、理解中国、连接未来。
面对新形势，海内外中华儿女的价值凝聚必须实现从“单向传递”向“双向浸润”的转变。将真理力量、情感共情与实践成效有机融合，做到政治有高度、对象有准度、情感有温度、处置有速度。
强调准度，关键在于尊重差异、分层沟通。面对老一代侨胞，应更多从历史贡献、乡情记忆、权益关怀讲起，让尊重看得见、帮助摸得着；面对新华侨华人，应更多从中国式现代化的发展机遇、粤港澳大湾区的创新生态、公开透明的制度规则讲起，将事业共鸣转化为共同奋斗的激情；面对华裔新生代，则应更多从家族史、乡音乡味、华文教育、寻根体验和数字共创讲起，让他们从“听别人介绍中国”转向“自己发现中国、讲述中国”。
提升温度，关键在于以文化人、以文润心。广东的侨批、开平碉楼、侨乡村落、海上丝路记忆，以及广府、潮汕、客家文化，都是连接海内外中华儿女的精神富矿。海外会馆、同乡会、商协会、华文学校、青年组织和侨刊乡讯，也不仅是联络乡情的场所，更可以成为文化的会客厅、事实的传递站、友好的连心桥。文化要真正走进人心，不能只停留在展柜和舞台上，而要从“观看”走向“参与”，从“专家讲述”走向“共同创作”。让青年读一封侨批、走一段侨路、画一张家族地图、拍一段祖辈故事；让一顿家乡菜讲出迁徙史，让一首方言歌连起代际情，让一册侨刊既传递家乡变化，也讲述侨胞奋斗历史。把文物变成教材，把家史变成故事，把乡愁变成行动，文化认同才会从记忆深处生长成面向未来的精神力量。
增强实效，关键在于以行聚心、以服务增信。人们对制度和国家形象的判断，往往不是从抽象概念开始，而是从一件具体事情有没有人接、能不能公正解决、办事是否便捷温暖开始的。一次耐心的政策解释，可以消除一个家庭的疑虑；一次及时的法律援助，可以挽回一位侨胞的信心；一次跨境调解，可以让冰冷的条文彰显法治温度。海外侨团扎根海外，熟悉当地社情且人脉广泛，可以同驻外使领馆、国内有关部门、司法机构和专业人士建立顺畅的协作，为侨胞提供可靠的信息、法律和民生服务。服务做得实，信任就有了根；权益护得好，认同就有了据。
数字技术和人工智能为跨地域、跨时区、跨语言沟通和传播带来了前所未有的便利，但也带来了深度合成、虚假引语、隐私泄露和算法偏见等新的风险。技术可以帮助翻译、检索和联络，却不能替代事实核查；算法可以推荐内容，却不能替代价值判断；人工智能可以提高效率，却不能把责任一并“外包”。每一个社团账号、每一个工作群、每一册电子侨刊，都应坚持来源可核、内容可证、图片合规、数据安全。对未经核实的信息不轻信、不盲转，对涉及国家形象、侨胞权益和敏感议题的内容多一分求证、少一分冲动。我们要始终牢记，数字化拓宽的是渠道，真诚与责任才是传播的根本。
习近平总书记强调，凝聚侨心，汇聚侨力，关键在于“把圆心固守住，把包容的多样性半径”拉长。海内外中华儿女深厚的文化认同和价值共识是我们固守的“圆心”，尊重群体差异，包容多元诉求，创新表达方式则是不断拉长的“半径”。当我们心往一处想、劲往一处使，就一定能够把海内外中华儿女的爱国之情、桑梓之情转化为强国建设、民族复兴的磅礴力量，共同书写同心共圆中国梦的时代新篇。
（作者系暨南大学副教授，原载《时代潮人》）
