两个经商小故事——『特聘作家刘正言名家名作专刊鉴赏！』
两个经商小故事
□文：刘正言
□本平台特聘作家
△从前，某村有个辛老汉，有很好的木工手艺。为不浪费，他量材为用，用零板碎料做了一批小凳子，足有一百八十多个，拿到集市上去卖，每个十个铜钱。但一连三天，无人问津，一个也没卖出去。
这天，集上来了唱戏的，人们纷纷跑去看，围得里三层外三层。那时乡村文化生活几乎为零，一有戏看大家都稀罕得不得了，个个看得入了迷，一站两三小时还乐此不疲。戏台离辛老汉的摊位很近，他心疼那些看戏人，就把凳子拿去给人坐，声言白坐不要钱，看完给他送还摊上即可。大家高高兴兴地都接受了。
日暮戏散，人们去还登子，一小部分人放下凳子，道句“谢谢”就走了，但更多的人觉得白坐人家的凳子不好意思，且价格不贵，结实美观，家里也能用得上，就顺手买走了。这一天他竟卖出去八十多个。
戏演了三天，他的凳子全部售完。不仅如此，“好人辛老汉”的口碑也传遍了十里八乡，谁家有木工活都会先想到他。
很多时候，卖的不是商品，而是人心；越不想赚钱，反倒能赚到钱。
△大运河在故城甩了个弯，成了南来北往船只的天然良港，几乎所有船家到此都要歇一歇。因此这里曾一度商贾云集，店铺林立，非常繁华。董老板也忙着投资建了一家旅馆。他原想着会日进斗金，可营业数月，竟“门前冷落车马稀”顾客寥寥。他一再降价，仍不济事，眼见伙计的工资开不出，进用具物料的钱难以为继，债台高筑，他决定关门大吉。
就在这时候，一个书生模样人住进了他的店。因为明天就歇业、是最后一顿饭了，他倾店里所有，搞得极丰盛，陪着那书生喝了个不亦乐乎。那书生见他实诚，就掏心掏肺给他出了主意。
书生说，你门前有棵百年古槐，浓阴如盖，很远就能望见，这是最好的招牌。你在这树下摆上茶桌，用最好的茶，让人们白喝，南方人喜茶，一闻茶香就走不动了，就会选你这店住下来。你这店呢要免费提供三餐，三餐也不必太豪奢，但一定是本地特色，像你家婆娘做的这旋子饼、馅饼就可。再是客房要干净舒适，特别是安全，明言保证，有人喂马护院，丢失物品包赔。然后把价格涨上去，别处一晚五十钱，你就一晚一百钱。这些长年南来北往的富贾，有的是钱，跑一趟就能赚上纹银成千上百两，谁会在乎那几十文小钱？他们要的是安全卫生高雅体面，所以不是降价而是涨价，把服务搞上去。我在此帮你料理一月，若不转亏为盈，损失我包。
董老板将信将疑照书生所讲而行，还真是旧貌换新颜了！
美国的山姆能在中国一枝独秀，就是这个道理吧？所以，经商的最高境界是抓住消费者的心，把他们最需要的给予他们！
作者简介：刘正言，笔名：桃源里人。毕业于河北大学，衡水晚报原总编，资深媒体人。
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