文/谭正双
晚秋暖阳,和风煦日,温柔洒满湖北巴东县信陵镇神农溪社区的街巷,总有一抹忙碌的白衣身影,始终以热忱的态度、专业的医术、温暖的初心守护着辖区千余户居民的身心健康。她就是中共党员、神农溪社区公共卫生服务医生宋桂珍,一位扎根基层、默默奉献,被居民们亲切称作“身边健康守护神”的基层医务工作者。
宋桂珍毕业于恩施州卫校,深耕医药健康服务行业多年,拥有扎实的医学理论功底和丰富的基层诊疗服务经验。从业以来,她先后任职于巴东县杏林医药公司、巴东县国药大药房、信陵镇卫生院,长期从事药品调配、健康诊疗、慢病管理、便民就医服务等工作。
多年的一线历练,让她深谙基层群众的就医需求,也让她始终坚守医者本心,把就诊的身体健康当作毕生事业,以真心、诚心、爱心对待每一位服务对象。
2018年,宋桂珍正式调入巴东县信陵镇神农溪社区进行卫生服务工作。扎根社区以来,她始终立足基层卫生岗位,脚踏实地做好基本公共卫生服务、慢性病随访管理、日常诊疗咨询、健康科普宣教等各项基础工作,日复一日年复一年坚守岗位,用心筑牢辖区居民健康防线。
神农溪社区是三峡移民巴东县新城区,常住老年人口多,慢性病患者基数大,基层健康管理任务繁重。面对繁杂的工作,宋桂珍从未懈怠,细致摸排、建档立卡、定期随访、动态监测,精准落实各项健康管理服务。
目前,她常态化负责社区1200余名65岁及以上常住老人的健康监测与管护工作,精准管理高血压患者850余人、糖尿病患者280余人、慢阻肺患者80余人,制做健康档案7400多件。针对老年群体行动不便、慢病需长期管控、健康意识薄弱等特点,她坚持常态化入户随访、上门问诊、用药指导、健康答疑,耐心叮嘱患者日常饮食、作息、用药注意事项,手把手普及慢病防控知识,用细致入微的服务,守护着老年群体和慢性病患者的日常健康,切实让基层公共卫生服务落地见效、惠及于民。八年多来他先后带着她的团队下住宅小区0距离服务300多次,入户服务对象家庭5000余次,深受居民好评。
日常工作中,宋桂珍温柔真诚、耐心细致,对待患者不分年龄、不分远近,始终一视同仁。面对老人的反复咨询,她耐心解答;面对患者的焦虑情绪,她温柔疏导;面对复杂的健康问题,她严谨研判。
多年来,她用专业的医术化解群众病痛困扰,用温暖的服务拉近医患距离,赢得了辖区居民的广泛信赖与认可。平凡岗位见证初心,危难时刻彰显担当。在疫情防控最严峻、全域交通全面管制的关键时期,神农溪社区群众就医难题、出行难题集中凸显。
当时辖区就医转运压力陡增,医院120急救转运车辆资源极度紧缺,居民突发就医、慢病复诊、紧急购药、透析治疗、孕妇产检等各类就医出行需求全部受阻,群众急难愁盼问题十分突出。
危难之时,方显医者担当。为彻底打通居民就医“最后一公里”,全力保障辖区群众生命健康安全,宋桂珍主动请缨、迎难而上,毫不犹豫申请投入应急保障工作,自愿将个人私家车用作社区应急转运车辆,义无反顾坚守防疫一线40余天。
管控期间,她开启24小时待命模式,昼夜坚守、风雨无阻,随时响应群众就医诉求。无论是深夜突发不适的老人、需要紧急救治的孩童,还是需要定期透析的患者、亟待产检的孕产妇、需要复诊取药的慢性病群众,只要有需求,她便即刻出发。她全程免费为辖区特殊群体提供上门接送、闭环就医转运、居家购药送药、复诊陪护等暖心服务,奔波在社区街巷、医院诊室之间,不分昼夜、不计辛劳。
四十余天的连续值守,宋桂珍舍弃个人休息时间,放下小家牵挂,冒着感染风险冲锋在前,用自己的车辆、时间与坚守,填补了辖区应急就医转运的缺口,极大缓解了120急救资源紧张、群众无法外出就医的困境,全力保障特殊时期辖区居民就医通道畅通无阻。她不畏艰险、无私奉献,用实际行动诠释了基层医务工作者“舍小家、为大家”的初心使命,切实解决了疫情期间群众就医难、购药难的紧急问题,为筑牢社区疫情防控和居民健康安全双重防线贡献了坚实力量。
从日常坚守护佑民生健康,到危难时刻挺身而出勇挑重担,
宋桂珍医生履职尽责、默默奉献,先后荣获巴东县行走在社区120、社区最美医生、最美红十字志愿者、先进劳模等多项荣誉称号。她始终以一名共产党员的标准严格要求自己,坚守医者初心,践行服务使命,多年来,宋桂珍始终扎根基层一线,深耕社区卫生服务岗位。
她没有惊天动地的壮举,却用日复一日的坚守、一点一滴的付出,守护着一方百姓的安康,用仁心仁术诠释医者初心,用责任担当书写基层医务工作者的平凡与伟大,成为神农溪社区居民心中最靠谱、最温暖的健康守护神。

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