作者简介：李江波，宜川中学教育集团办公室副主任，陕西省骨干班主任，陕西省物理学科高考命题研究专家、西北课改名校共同体特聘专家，学科网专家库成员，团市委青年讲师团成员，三秦家长学校延安分校专家组成员，宜川县继续教育讲师，宜川县德育研究中心秘书长，自主教育“十佳智慧型老师”，宜川县中小学德育带头人，宜川县“最具智慧班主任”、家庭教育指导师（高级）、心理咨询师、生涯规划师（高级）、学业规划师、高考志愿填报师、中国教师报特邀通讯员。
他参与编写并出版《体验式教育实践——中小学健康教育教师手册》一书，个人负责编写完成《学生自主管理的超级魅力密码》《筑梦未来 —— 高中生生涯规划教学设计》《轻松学物理——中学物理学法指导》等书籍，主持完成市级规划课题《新高考背景下的学生生涯规划研究》，主持并立项省教育厅教育项目《基于自主管理体系下县中学生生涯规划课程的开发与实施》，撰写的文章先后在《中国教师报》《陕西教育》《教育与教学》《教学与研究》上发表，其中撰写的课例被陕西省教育厅评为省级二等奖。多次受邀赴国家教育行政学院，陕西学前师范学院、山西师范大学等高校、学科网、至善学院等教育平台以及陕西、山西、内蒙、四川等地的兄弟学校分享交流。
（二十八）班干部做事畏手畏脚，不敢管理同学，如何培养管理能力？
李江波
面对同学违纪、卫生不达标、课堂纪律松散等情况，不少班干部选择回避退让、息事宁人，即便明知班级有问题，却因害怕引发同学反感、产生人际矛盾，或是担心处置不当被班主任批评，最终视而不见、放任不管。针对这类问题，班主任要坚持心理赋能、方法传授、实战淬炼、复盘迭代、氛围护航的培养思路，循序渐进、手把手培育骨干力量，帮助班干部破除畏缩心态，实现从“不敢管”到“敢于管”，再到“善于管、规范管”的成长蜕变。
精准谈心疏导，破除畏难内耗，筑牢履职底气。心理怯懦是班干部不敢管理的核心原因，班主任可以通过一对一私密谈心，对畏缩履职的班干部进行针对性鼓励疏导，让其明白班干部开展督查提醒，是履行服务集体的职责、维护班级共同秩序，并非刻意挑错，不必陷入自我怀疑。同时，班主任要在全班公开表态，班干部的常规督查是依托班级公约、经班主任授权的集体事务，任何同学不得抵触非议甚至刁难。一旦班干部因依规管理遭受误解、引发矛盾，老师要第一时间出面协调处置，不把矛盾压力全抛给班干部，更不因班干部的尝试性失误而追责。同时建立容错机制，包容班干部初期的不成熟与疏漏，多指导、少苛责，帮班干部卸下“怕得罪人、怕冲突、怕出错”的思想包袱。
系统传授管理方法，补齐能力短板，做到依规善管。班主任要定期组织班干部专项培训，传授管理技巧，让班干部手中有方法、处事有尺度。一是规范沟通逻辑，坚持对事不对人，遇到同学违纪，优先礼貌提醒，讲明对应班规，督促及时整改，摒弃当众指责、生硬训斥，最大限度减少对立情绪。二是厘清管理尺度，对偶然失误、无意违规的同学温和劝导；对屡教不改、刻意破坏规则的行为，如实记录并及时上报，做到宽严有度、守住底线。三是明确分级处置流程，一般问题由班干部自主提醒整改；遇顽固抵触、激烈冲突等复杂情况，不强行硬扛，及时留存情况上报班主任。同时整理课堂纪律、卫生检查、活动考勤等高频场景的标准化沟通话术，供班干部参考学习，降低履职风险。
搭建阶梯式实战平台，在实践中锤炼管理魄力。针对班干部培训，班主任要设计分层递进的实战路径，循序渐进突破班干部的畏难心理。起步阶段采用陪同管理，在纪律巡查、卫生验收等场景中，班主任随同班干部一起开展工作，现场示范沟通方式、处置思路，让班干部近距离观摩、积累直观经验。中期阶段实行半独立管理，由班干部自主开展日常督查，班主任在一旁观察，不轻易干预常规事务，仅在矛盾激化、遇棘手难题时介入支援，鼓励班干部独立处理简单问题。能力成熟后再全面放权，由班干部独立统筹岗位工作、处置常规事务，班主任只在每日或每周做事后复盘指导。同时，有意识的安排班干部牵头组织文体活动、协调小组任务，在日常班级管理事务中锻炼统筹、应变、沟通能力，克服怯懦心态，逐步提升管理魄力。
建立常态化复盘机制，持续迭代优化管理能力。利用课余碎片时间，班主任主动询问班干部当日履职情况，了解其管理难点与内心困惑，及时疏导情绪、优化处置思路。每周固定召开班干部专题交流会，汇总共性难题，组织班委交流经验、反思不足，针对不敢管、不会管的典型案例开展集体研讨、专项强化。发挥榜样示范作用，对履职积极、处置得当的优秀班干部及时表扬奖励，引导全体班委对标学习、互促共进。对仍畏缩不前、被动履职的班干部，不简单撤换否定，而是了解具体原因，精准帮扶引导，鼓励其突破自我、主动担当。
营造尊重班委履职的班级氛围，降低管理外部阻力。部分学生漠视班规，抵触、嘲讽班干部正常工作，无形中抬高了管理门槛。班主任可借助主题班会强化班干部的价值，明确班干部是集体的服务者，引导全体同学尊重、理解班干部的工作付出。对刻意抵触、刁难、嘲讽班干部履职的学生，及时批评教育，明确行为边界，为班干部扫清障碍。当班级形成尊重规则、支持班委的共识，班干部的管理压力会明显降低，能够安心履职、放手工作。
总之，班干部的能力培育，是一场循序渐进、允许试错的长期工程，无法一蹴而就。班主任坚持心理赋能强底气、传授方法补短板、实战砺胆增魄力、复盘反思促提升、班风护航减阻力，多维度持续培育骨干。帮助畏缩型班干部突破心理障碍，成长为敢担当、敢管理、善沟通、守尺度的优秀骨干，不断完善学生自主管理体系，推动班级治理提质增效。
附：实操案例
案例背景：本班新选出的纪律委员小王，上任后几乎不敢履行管理职责。课间同学大声喧哗、追逐打闹，他明明看到却从不提醒；卫生不达标也视而不见，只在小本上默默记录，不愿当面指正。班里纪律问题依旧，管理压力全落在班主任身上，班级自主管理形同虚设。
问题诊断：经谈心发现，小王本质是责任心强的孩子，但性格内向、过于在意同伴评价，害怕严格管理被同学孤立；同时缺少管理方法，不知如何开口提醒，担心处置不当被班主任批评，陷入了“不敢管、不会管”的双重困境。
实操整改过程：
1.谈心赋能，卸下包袱。一对一谈心，肯定他认真负责，讲清班干部职责是服务集体而非针对个人；在全班公开表态为其履职撑腰，建立容错机制，让他敢放手。
2.方法传授，教他善管。组织班干部培训，教他“对事不对人、先提醒后整改”的沟通方法，区分偶发与屡教不改，明确分级处置流程，减少顾虑。
3.陪同实战，积累经验。初期由班主任陪同开展纪律巡查，现场示范如何提醒同学；逐步过渡到半独立、独立管理，鼓励他独立处理简单问题。
4.复盘激励，强化信心。每日简短交流倾听困惑，每周班委例会复盘难点、分享经验；有进步及时表扬，树立榜样。
5.班风护航，降低阻力。开主题班会宣贯尊重班委履职，对抵触刁难者及时批评教育，营造支持管理的班级氛围。
整改成效：经过一个多月持续培养，小王逐渐克服畏缩心理，敢于当面提醒同学、依规管理，遇到问题也能按流程妥善处理。班级纪律明显好转，自主管理逐步运转起来。更重要的是，他在履职中收获了自信和管理经验，从“不敢管”成长为“敢于管、善于管”的合格班干部。
