鲁西一颗耀眼的明星
——记冠县清泉大酒店三十载匠心深耕
文/李广聚（傲然）
一方水土滋养一方底蕴，一座老店见证一座城市的成长。坐落于冠县红旗路县政府对面的清泉大酒店，前身为县供销合作社下属单位。酒店自1992年创立以来，扎根冠县热土、深耕服务行业三十余载，从老牌集体接待场所稳步迭代，发展为如今设施完善、服务优质的三星级绿色旅游饭店。多年来，酒店承载着一代又一代冠县人的乡愁记忆，生动展现鲁西小城的温情风貌，是当之无愧的本土服务标杆，更是鲁西文旅服务行业中一颗熠熠生辉的耀眼明星。
作为土生土长的冠县人，久居济南，我每次返乡都会选择入住清泉大酒店，切身感受这家本土老店的真诚与匠心。对比城市连锁酒店的标准化模式，清泉大酒店最难得的优势，就是朴实厚道的待客初心与精益求精的品质坚守。酒店始终以洁净环境立口碑、暖心服务聚人心、地道菜品赢客源，三大特色优势深入人心，让每一位归乡游子倍感亲切，让每一位外地宾客尽享舒心，真正实现了宾至如归。
洁净为本，细节筑品质。卫生是酒店的第一脸面，也是清泉大酒店始终坚守的底线与强项。酒店长期执行高标准、严要求的卫生管理制度，客房被褥、卫浴台面、边角缝隙、公共走廊、餐厅厅堂、会议场地，全部做到精细清洁、常态消杀、整洁如新。店内常年干净通透、空气清新、无杂尘、无异味，处处整洁有序、清爽雅致。凭借过硬的卫生管理和绿色环保的经营理念，酒店成功获评山东省绿色饭店、三星级旅游饭店，优良的环境卫生，赢得了新老顾客的长期信赖与一致好评。
服务暖心，温情润宾客。清泉大酒店最打动人心的，是有温度、有人情味的优质服务。酒店摒弃冰冷刻板的商业化接待模式，坚守笑迎八方客，来者皆亲人的真挚经营理念，把每一位客人都当做家人对待。店内全体员工服务热忱、态度谦和、细致周到。宾客无论去往餐厅用餐、会场参会，还是在店内通行休憩，工作人员都会主动引路、全程陪同、贴心送达，服务细致入微、温暖舒心。
为进一步提升宾客体验，酒店专门配备观光接送车辆，实现客房、餐厅及店内区域无缝接送，免去宾客往返奔波劳累。暖心问候、贴心引导、便捷接送、耐心解答，点点滴滴的细节服务，彰显了清泉大酒店深厚的服务素养和本土名店的温情担当。
味承乡土，佳肴暖人心。人间烟火味，最抚远来人。清泉大酒店深耕鲁西饮食文化，立足冠县本土风味，坚持选用新鲜食材、讲究传统烹饪技法，菜品色香味形俱全、荤素相宜、老少皆宜。既有庄重大气的商务宴席菜品，也有朴实适口的百姓家常美食，雅俗共赏、口味地道。
地道美味收获了天南地北游客的真心赞誉。豪爽热忱的东北游客由衷感叹：“这家酒店的饭菜质量老好了！”朴实亲切的四川客人连连称赞：“清泉宾馆，做得巴巴适适的！”五湖四海宾客的真实口碑，是对酒店菜品品质最朴实、最真切的肯定。
精耕细作，管理促发展。一所老店的长盛不衰，离不开优秀的带头人与科学规范化的管理。清泉大酒店全体员工一致认可，王永利总经理经营有道、管理有方。任职以来，他以身作则、务实担当，秉持“宾客至上、服务第一”的宗旨，坚守“笑迎八方客，来者皆亲人”的经营理念，严抓服务细节、严控菜品质量、规范内部管理、持续提质升级。在王总的带领下，酒店风气清正、服务优质、面貌一新、口碑节节攀升。
酒店地处冠县城区核心位置，紧邻县政府，位居红旗路主干道，交通四通八达、出行极为便利。店内配套完善、功能齐全，拥有高标准舒适客房、多功能大小会议室、大型豪华宴会厅，可全面承接商务会务、婚宴寿宴、亲友团聚、战友联谊、文友座谈、旅游接待等各类活动，是冠县本地功能最全、口碑最好、性价比最高的标杆性综合酒店。
为进一步提升品牌档次与接待水平，目前酒店正全力升级施工改造，不久将由三星级稳步晋升五星级标准。提档升级后的清泉大酒店，硬件设施更加高端、服务体系更加完善、接待规格全面提升，将迎来跨越式全新发展。
三十载栉风沐雨、初心不改；三十年深耕乡梓、匠心致远。从九十年代县域重点接待场所，到如今享誉鲁西的知名酒店，清泉大酒店始终以洁净立本、以服务立心、以美味立誉、以管理立业。
立足新起点，奔赴新征程。未来，全新升级的清泉大酒店，将以更高标准、更优服务、更强担当扎根冠县、服务百姓、喜迎八方宾朋。持续擦亮冠县文旅名片，绽放鲁西服务名店的璀璨光彩，始终争做鲁西大地熠熠生辉的行业明星与标杆典范。
作者简历
李广聚，笔名傲然，1946年4月生，山东冠县人，空军上校，党龄超60年。1964年入伍，服役29年，历任师、军、成空司令部参谋、军务处副处长等职，参与援越抗美作战，曾任军工企业党委书记。1993年转业，任工行历下支行纪委书记，2006年退休。现为山东省写作学会会员，济南市作家协会会员，济南市诗词学会会员。作品散见于《济南日报》《齐鲁晚报》《空军报》等报刊，著有《李广聚诗词散文集》、回忆录《相伴拾光》。
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