9月9日下午4时，花果山景区管理部接到游客医疗求助电话。一名游客在岳顶风光区心脏感觉不适需急救。接报后，景区迅速启动应急安全预案，救援组与患者同伴联系方位，医疗组联系最近医院拨打120。

        时间就是生命!确定位置在二道关与患者同伴联系后，各方力量立刻展开行动。山高路远!紧急联系当地驻军，出动精干力量投入救援。经过二个多小时的急救，患者在医护人员陪同下安全离开景区。

      高效的管理模式，快速的救援力量，这都来源于花果山景区日常管理的严格要求。管委会领导全程指挥并强调：“安全第一，生命至上”。安全是旅游的第一生命线。只有安全得到了保障，景区旅游业的发展才能有永远的“春天”。