为了确保群众生命安全和身体健康，办事处领导高度重视。1月21日下午，文化街道办事处召开公共卫生安全紧急工作会议，成立了党工委孙海涛亲自挂帅的文化街道办事处新型冠状病毒感染的肺炎联防联控工作领导小组，孙书记在会上对此项工作进行了安排部署。1月22日成立了由党工委副书记、办事处主任刘子辉为组长的疫情排查工作领导小组。

       21日会后，办事处采取多种举措开展工作：加大宣传力度。出动11辆宣传车、制作音频，巡回在辖区播放；发放宣传页5000余份；在辖区各个小区大门附近设置疫情防控宣传服务点。每天召开疫情联防联控调度会。办事处书记、主任、宣委亲自听取社区书记、主任每日汇报对返乡人员的隔离措施及他们的情绪和身体情况。社区工作人员每天对武汉返乡人员实行三班倒制度进行管控。每天对辖区返乡人员情况汇总上报到区卫建委。各社区加班加点积极开展排查，到1月25日为止，文化辖区共排查出从武汉返乡人员26人，其中4人为农民工，8名高校学生，其他人员14人。目前这26名人员身体状况均良好。