党政头条讯（刘春生 通讯员 苏宏） 4月23日，新乡2020年一季度人身险监管通报会在中国人寿新乡分公司召开，会议根据河南银保监局2020年人身险监管各项决策部署，总结一季度工作，安排2020年后三个季度工作任务，动员全行业团结拼搏，砥砺奋进，推进新乡人身险市场转型发展，加速人身险业回归保障本源。
会议通报了一季度新乡人身险市场运行情况，透彻分析新乡人身险行业存在的问题，并提出下一步人身险市场的监管方向及监管措施。新乡银保监分局副局长张成星、保险机构监管科及各县监管组主要负责人、新乡市保险行业协会秘书长及辖内27家人身险公司负责人参会。
部分人身险公司进行汇报发言，提出了业务经营过程中存在的主要问题、下一步工作思路及对人身险市场监管的一些建议。新乡市保险行业协会秘书长魏贤成从行业自律角度作了发言，一是目前新乡人身险行业仍存在返佣等违规问题，协会将重点关注违规人员动向，建议公司对此类人员一律不再任用；二是近期恶意投诉和格式化退保增多，协会将联合市金融局、市检察院、市监局等工作部门，严厉打击扰乱金融秩序的行为，鼓励人身险公司通过录音、录像等方式固化恶意投诉证据；三是严禁人身险公司高薪“恶意挖角”，以不正当竞争形式扰乱市场秩序。
最后，新乡银保监分局副局长张成星作重要讲话。张成星对2020年一季度新乡人身险业整体发展给予了充分肯定，深入分析了目前人身险市场发展和监管工作面临的复杂形势和严峻问题，一是销售乱象“回潮”，人身险市场重现返佣、误导销售等违规问题；二是投诉举报持续高发，消费者权益保护力度不够；三是线上新技术发展迅速，业务风险更加多样化。对于如何做好人身险监管工作，张成星提出五项重点要求，一是聚焦风险防范。各人身险市场主体要居安思危，有效防控各类风险，切实发挥防控风险的主体作用，加强风险防控能力建设，强化风险预警分析；二是聚焦人身险业加速回归保障本源。要坚持保险姓保”，立足主业，顺应人民群众的医疗、健康、养老、护理等方面的急切的保障需求，大力发展风险保障型和长期储蓄型业务；三是聚焦两项重要工作。2020年全面推进人身险销售行为可回溯机制，积极开展公司监管评级工作，促进人身险业合规有序发展；四是聚焦非现场监管。全面监测公司业务数据情况及销售行为，实时掌握辖内人身险公司发展质量和经营情况，对非现场监管过程中发现的问题重点关注、严肃追查；五是聚焦人身险市场乱象治理，加大处罚力度。监管部门将重拳出击、敢于“亮剑”，严厉整治各类人身险市场乱象，以现场检查为抓手，从重、从严对涉及违规的机构和高管进行“双罚”。
张成星指出，新乡人身险行业今年工作任务艰巨，责任重大，要认真贯彻银保监会、河南银保监局的工作部署，面对行业发展的复杂形势，要抓住机遇、迎接挑战，坚持“保险姓保”初心，充分发挥保险保障功能，向消费者、向整个社会交出一份满意的答卷。
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