栾川县人民医院:感谢信里道出的医患情深

栾川县人民医院:感谢信里道出的医患情深精华热点

2020-07-19 07:59:16 3633阅读

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7月18日上午，一位患者家属在栾川县人民医院中医科“医患”群里发出了一封感谢信，感谢中医科医护人员视患者如亲人，无微不至照顾患者的“桩桩件件”。

中医科全体医护人员：

你们好！

作为病人家属，我们亲眼目睹，亲耳聆听了该科室医护人员的所作所为。他们做到了对技术精益求精，对工作一丝不苟，视病人如亲人，事事处处让人们看到了该枓室医护人员高尚的医德。

一接触该科室医护人员，就感到态度和蔼可亲，说话温柔体贴，温暖感、亲切感油然而生。“白衣天使”的称号当之无愧。

有张照片是一个病人家属拍下的，照片上一个叫李帅的青年大夫，亲自给病号喂饭，让人弄不清，他究竟是“大夫”还是病人“家属”。

有一天，老年病号刘*香，精神有点错乱，顺口胡说，李大夫耐心做她的思想工作，并口口声声叫“奶奶”，请问:他究竟是医院的“大夫”，还是老人家的“孙子”。

该科室常抽出时间举办讲座，向病人和病人家属宣传疾病防治有关知识。我们亲自听了齐艳艳大夫讲解心脑血管疾病有关内容。请问；这里究竟是“医院”还是“学校”，是“医室”还是“教室”，齐大夫是“医生”还是“教师”。

这里的护士，不但对病人能做到精心护理。甚至连家属应尽义务，他们都一同承担，请问，这里的护士，是病人的“护士”，还是病人的“佣人”。

人在做，天在看，作为一名医务工作者，是否称职，病人是否满意，众人自有公论，有目共睹，有口皆碑。

见证人:崔延昭崔延会李松如

优质服务是医院永恒不变的主题。医院始终围绕以病人为中心的服务理念，树立全心全意为病人服务的思想，从硬件到软件都为服务打好基础，从顶层设计到细节管理无不体现出丰富的服务内涵：一站式服务、一卡通服务、预约服务、远程服务、微笑服务、人文关怀、首诊负责、义诊服务、简化程序，优化流程等等全方位的优质服务举措让患者体会到方便、快捷和温馨，从而增强了战胜疾病的信心。

有心的患者家属记录下在病房的所见所闻，一份感恩之心溢于言表，在他们为医护人员送上感谢的同时，我们的医护人员也将真诚的感谢送给他们，送给每一位关注、支持医疗工作的患者和家属。

耕耘就有收获。作为医务工作者，当你用高度的责任心、爱心和精湛的技术为患者解除病痛时，收获的不仅仅是成功的喜悦，更多的是得到患者及家属的信任、理解后的那份感动和值得。

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爱是可以传递的，是有温度的，也是栾川县人民医院优质服务的传承。服务无止境，在栾川县人民医院优质服务的标准里，没有最好，只有更好。

致敬，每一位有爱的医护人员。

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