（通讯员 黄洁瑜 段华峰）坚持以民为本，主动上门为老、弱、病、残行动不便群众办理身份证，免去了出行不便群众办证奔波之苦，河南省三门峡市渑池公安民警这一便民服务措施受到群众好评。
“太感谢你们了！太谢谢你们帮我家解决了多年的难题”，近日，一名中年妇女拉着仰韶派出所户籍民警孟辉的手不断地道谢。近日，一名中年妇女来到仰韶派出所户籍窗口，称自己的孩子因为常年患病卧床，没有办理过身份证，如今已经30多岁了仍没有身份证，现在病情恶化，急需办理医保手续，但是办理医保又必须办理身份证。孟辉查阅档案发现其孩子的户口2014年已经注销，面对这一复杂情况，需要先恢复户口才能办理。于是，孟辉做了大量的档案翻阅工作，并主动联系村干部进行核实情况，在确认该群众所述事实真实无误以后，孟辉主动向办证中心主任杨平平汇报，采取上门服务的形式对此人进行人像采集，并主动联系上级审批单位为其办结户口恢复业务。
8月4日上午9时30分许，在向大厅领导请假过后，民警孟辉带领辅警崔珍来到群众家中，在家属的积极配合下顺利完成了人像采集工作，解决了群众的燃眉之急，群众拉着孟辉的手连声道谢，孟辉说道：“这只不过是我们的日常工作而已，能解决你们的困难，我们的心里也觉得很踏实”，言罢，孟辉带领辅警崔珍返回大厅又投入到了日常的工作当中。
渑池县公安局常年为行动不便的困难群众提供上门办证服务，此举，不断纵深推进了公安机关“放管服”工作，也为辖区群众带来了便利和实惠。
