（通讯员 易馨）在创建“枫桥式”公安派出所活动中，灵宝市公安局西闫派出所坚持“以人民为中心”的目标导向，积极传承发展新时代“枫桥经验”，努力让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”成为公安工作新常态。大的矛盾纷争，往往起于不起眼的小事，如果起初有个中间人居中调和劝解，自然“代价最小，成效最好”。

　　8月25日一大早，湖北武汉人刘某鑫手捧“人民的好警察、百姓的守护神”锦旗，笑容满面地走进了西闫派出所。“我来给派出所送锦旗，昨天在东古驿村出警的两位民警处理问题贴心、到位，我们双方都很满意，太感谢他们了！”

　　事情还要从一年前说起。2019年，湖北省武汉人刘某鑫与西闫乡东古驿村的郭某帅在深圳合伙干工程，双方因为经济纠纷起了纷争。郭某帅回到灵宝后，刘某鑫从2019年5月份以来，通过微信、电话、上门等方式多次讨要工程欠款，一直未能得到解决。2020年8月24日中午12时许，因为催要欠款，郭某帅与刘某鑫口角升级，大有“大干一架”的阵势。西闫派出所接到110指令后，指导员姜选民立刻指派民警于启新、辅警任涛涛迅速赶往现场处置。

　　郭某帅家门前，刘某鑫脸色发白，左手捂着胸口，颤抖的右手拿着账本：“欠钱不还，天理难容！”郭某帅：“我也损失不少啊”。先平息双方的情绪，于启新拨通了姜选民的电话：“姜导，这是经济纠纷引起的口角纷争，当事人情绪都非常激动……”

　　“先给双方解释一下，经济纠纷到法院解决。但这是不安定因素，如果不安抚好情绪，极易引起流血事件。你们现场做好思想工作，一定要把疙瘩解开。”正在办理案件的姜选民说。

　　一个小时过去了……在两位民辅警的分头工作下，双方从互相指责到握手言和，从情绪激动到心态平和，坐到一起达成一致，写下了协议书。郭某帅现场通过手机APP给刘某鑫转账5000元。两位民辅警临走时，刘某鑫和郭某帅都如释重负：“多亏了你们，了却了我们的心事啊。”“气儿顺了！”

　　“清官难断家务事。农村因为土地、宅基地、经济利益和老人赡养等问题发生的矛盾纠纷比较常见，如果不及时调解、制止，极有可能引发民事转刑事案件。‘兜着问题来，带着满意走’，这是我们西闫派出所在创新发展‘枫桥经验’对辖区群众的承诺。同时作为职责要求，我们还总结出了五句话‘早期介入、快速分流、细心了解、诚心调处、公平协议’，说一千道一万，其实就是‘和为贵’。”指导员姜选民说。