《中国老兵网》吉林省老兵服务中心宣传部讯(军屹):王京,退役军人,大专毕业,中共党员,现为长春公交集团南通汽车公司13路五星级驾驶员。——王京多年来曾先后荣获,吉林省五一劳动奖章、长春市劳动模范、长春工匠、吉林省第八届道德模范提名奖、中国好人、吉林好人标兵、长春好人、朝阳好人、连续两年获得全国公交驾驶技能大赛节能标兵,长春市总工会基建交通工委建设明星,连续多年被集团评为红旗标兵和聂永军式岗位明星。一、公交干线上的“技术标兵”王京同志自参加工作以来,便将自己的人生价值融入到公交事业中,热爱本职工作,扎根一线,从一点一滴小事做起,特别是自2012年来到13路担任驾驶员至今,实现了乘客乘车零投诉,安全行车20万公共里无事故,保持了发动机五年内无大修的骄人记录。作为一名党员,王京积极响应企业节能降耗的号召,从节约每一滴燃料做起,在日常工作中,他潜心钻研节油技能,虽然每天上班很累,但他下班后与有经验的同事一起研究节能方法、车辆维护知识。经过反复研究和实践操作,王京总结出八字节能法,即脚轻手快、轻踩慢带。遵循规律,他驾驶的车单耗直线下降,成为了公司名副其实的“节能王”,正是在他的影响和带领下,车队驾驶员的节能意识高涨,平日里总有一些车辆单耗较高的驾驶员来向他讨教经验,王京每次都毫无保留地将自己的节能经验传授给同事,遇到棘手的车辆时,他甚至能主动地帮助解决,久而久之,他不但在职工中树立了助人为乐的良好形象,更奠定了他在群众中的良好口碑。2017年和2019年连续两年王京在代表集团公司参加全国公交系统技术节能大赛中,以优异的成绩取得了“全国节能标兵”称号。在13路的这六年时间里,王京在自身优秀的同时,还带出了10多个优秀的徒弟,在带徒弟的过程中他细心教导,手把手的传授他的技术和经验,徒弟们跟着他学开车,学做事,也学做人。他不仅教会了他们过硬的驾驶技术,更重要的是他以身示范,告诉他们一个真的公交驾驶员在这个社会中的职业、身份和位置。安全是驾驶员从业之本,没有安全再好的服务也等于零,王京时刻牢记这一道理,他始终本着“安全无小事,责任在心中”的原则,凭借精湛的驾驶技术和强烈的安全意识,摸索出了一套安全行车和优质服务的操作方法,即在繁华的闹市区,做到思想集中,不争道抢行,加大安全提前量,避免紧急制动,努力使乘客坐得舒适、平稳,感觉不到冲、仰;车辆起步前,仔细观察车内乘客动态,如乘客还没有站稳、扶好,就耐心地等一会儿,并做到平稳起步;车辆行驶中或进站时,注意力高度集中,掌握路面情况,坚持中速行驶,平稳进站,遇有老弱病残上下车时,主动把停车的时间放得长一些,遇到顽皮的小孩在车上乱跑时,及时地提醒注意安全。他的这套操作方法深受乘客好评,并很快在车队和公司得到推广,有效带动了公司的整体服务水平。二、13路车队的“鲜红旗帜”王京深知,党员不仅要做好自己的工作,更要带动周围的同事共同进步。工作中,特别注重发挥好传帮带作用,夏天,他准备了凉垫、凉席、扇子、遮阳帘;冬天车厢冷,他便在车内安装了小棉垫和爱心暖手宝。由于13路沿线医院较多,他还在车厢内安装了轮椅和绿色助残坡道,解决了很多残疾朋友的乘车需求。很多老年人呼吸道疾病的发病率较高,为了老年人的健康出行,王京自费购买了一个便携式吸氧机。自吸氧机推出后,曾在旅途中救助过多名乘客。驾驶员在行车中,经常会遇到一些没带零钱或公交IC卡的乘客,为了解决乘客的尴尬和不时之需,2013年王京在车厢内首创了“方便车票”,自费购买了公交IC卡,放到卡机旁边,乘客下次乘车时可将方便车票返还。2015年夏天的一个清晨,站台内一名乘客满面笑容,上车便握住了王京的说:“我上次着急去新公司应聘,忘记带钱夹,是你的‘方便车票’帮我解决了燃眉之急,我应聘成功了,特地来感谢你这位贵人的,今天我多投点,这钱是上次欠你的刷卡钱,”说着把手里的5元钱投入票箱,这名乘客还给他带来几个苹果,说是祝愿他出入平安。乘客的举动更加激励着王京更好地做好服务工作,至今王京共帮助忘带零钱乘车的乘客600多人次,乘客返还票款90%以上。为了让乘客乘车更舒适,他不断创新服务特色,在车厢内设置图书角、向导图、电子表、方便袋、爱心雨伞、医药箱、二维码失物招领等服务设施,满足了乘客的多元化需求。王莹女士是长春市少年儿童图书馆的一名职工,平时经常乘坐13路公交车,她说:“我观察这个小伙子很久了,真的被他热情的态度、温馨的服务所感动,我自身也是服务行业,在共产党员服务窗口工作,入党30余年,面对着形形色色的人,都不能保持着热情的态度,王京的行等生活物品,驱车送至乐山镇长红村,为小豆包家六口人解燃眉之急。疫情没有结束,王京还会为他家继续提供帮助。2月17日王京得知在疫情期间13路四星级驾驶员于婷婷的父母在绿园区泡子沿屯居住,长年以卖水果为生计,2019年10月份在产地山东拉的苹果,放在自家冷库储存,因今年春节突发疫情,集市不让卖货,屯子还封路,导致积压了七八万块钱的货,她俩组织志愿者驱车前往她的父母家了解此事,到了她家以后,看到两个冷库里囤积的将近三万多斤苹果,如果再不销售出去,就会出现腐烂现象,这些苹果是全家的希望,希望大家能帮助她家共度难关。现在已经帮她家卖出几百箱苹果了。王京在面对工作时,他认真负责;面对技术时,他刻苦钻研;面对乘客时,他热情服务;面对弱者时,他真情奉献……在平凡的岗位上,王京始终发挥着一名共产党员的先锋模范作用,感染着他人,回报着社会,被广大市民朋友亲切的称为“公交暖男”。大爱无声,细行无痕。王京对待工作真诚奉献,对待乘客耐心细心,让乘客感受温暖的力量,就是这样一名淳朴的公交人,用自己的实际行动诠释着公交精神,用汗水和真诚谱写一首奉献乘客、奉献公交、奉献社会的时代乐章。
(总编辑王振磊)—————