【法治中国】河南讯: （陈运发）鲁山县信访接待厅外一位访民自言自语说道“这个新来的王局长，热情耐心的接待，认真听取访民诉求问题积极协调解决，真的很暖俺心啊！”

     访民说的这个新公安局长叫王泉水。王泉水局长到鲁山县公安局任职半个多月了。期间，每星期二亲自接访，认真听取访民诉求的问题现场能解决即给予解决，一些访民诉求的疑难问题涉及局哪些部门即召即哪些部门联席限时给予协调。

     每接待一位来访群众，王泉水都要仔细阅读来访材料，认真听取他们反映的情况，不时在笔记本上记录着，并与他们亲切交谈。对群众反映的问题，凡事实清楚、政策明确规定的都立即给予解决和落实，对需要进一步调查核实的问题，他要求相关部门登记备案，抓紧调查研究，限期给予答复。对于不合理的诉求，他都会耐心解释和劝说，向他们讲解有关政策，动之以情，晓之理，使来访群众倍感亲切和满意，感受到党和政府的关怀。