本网讯（陈运发）倾听群众心声 解决群众问题--鲁山县公安局新任局长王泉水连续接访受群众称赞

   “这个新来的王局长，急群众所急，想群众所想，热情耐心接访，认真听取上访群众的诉求及存在的问题，快速高效解决，真的很暖群众的心。”鲁山县公安局信访接待处外多位信访群众说。

   上访群众所说的这个王局长就是鲁山县新任局长王泉水。王泉水局长到任半个多月来，已连续两次接访。接访时，认真听取上访群众的诉求，对一些能现场解决的问题即时给予解决。对一些疑难问题，涉及局里那些科室。当即，召集相关科室限时予以协调解决。

     每接待一位来访群众，王泉水局长都要仔细阅读来访材料，认真听取他们反映的情况，不时在笔记本上记录着来访群众提出的重要问题，并和他们亲切交谈。对群众反映的问题，凡事实清楚、政策明确的都立即解决和落实；对需要进一步调查核实的问题，他要求相关科室限期给予答复落实；对于不合理的诉求，他都会耐心解释和劝说，向他们讲解相关政策。动之以情，晓之以理，使来访的群众倍感亲切和温暖，感受的党和政府的关怀。