（张继峰）智成锁，现任河南省洛阳市栾川县司法局党组成员、白土司法所所长（镇调委会主任），先后荣获全国模范人民调解员、全国政法系统优秀党员干警、全国司法行政系统先进工作者等荣誉称号，被评为首届平安河南十大年度人物、洛阳市人民满意政法干警、洛阳市“特殊贡献人民调解员”，被授予河南省五一劳动奖章、“洛阳市道德模范提名奖”。

“不行，这事我包了”

2019年的一天，白土司法所工作人员在进行矛盾纠纷排查时得知，某村群众因不满一家矿业公司损坏该村林坡，与其发生纠纷，要求赔偿，还召集了50多人正准备到县政府上访。得知消息后，智成锁立即向镇领导作汇报，之后驾车抄近路赶往县城。一路上他只有一个念头，一定要把问题解决在当地。

智成锁赶到县政府时，上访群众还没到，他就一直坐在县政府门口等，群众看到他时都愣住了。一名组织者跟他说：“智所长，你怎么知道了？这事你就别管了，我们找县政府说理去。”智成锁说：“不行，我既然知道这事了，就由我帮你们解决。如果解决不了，我带你们到有关部门协调。这事我包了。”在智成锁的劝说下，群众激烈的态度终于有所缓和，最终同意调解。随后，智成锁将他们带离县政府并通知矿业公司的负责人到场。在他的主持下，经过3天的艰难调解，企业方与群众终于达成了赔偿协议。一场群体性事件终于得到化解。此事的平息，受到了党委、政府和群众的一致好评。

“只要能让乡亲们满意，值了”

智成锁看起来与常人无异，其实是一名食道癌患者，做过食道切除手术。术后的这些年里，他的身体状况一直不好，仍然依靠药物维持，本来就不富裕的家庭更是雪上加霜。家人和朋友多次劝他：“工作上的事情先放一放，别再累得加重病情了。”每次智成锁都是口头上答应着，心里却总惦念着老百姓。一想到群众的信任与期盼和领导的关爱，他总说：“累点苦点不算啥，只要能为乡亲们多办点实事多办点好事，只要能让乡亲们满意，我就觉得值了！”

去年“村村通”路面硬化工程中，砍伐铁岭村路段路边树木时，因树木权属问题引发群众不满，工程一度无法继续进行。在村调委会多次调解无果的情况下，智成锁带领工作人员赶赴现场，顶风雪、冒严寒，和村支部书记、村委主任一道翻山越岭走村串户，了解掌握第一手资料。3天工作中，他两次昏倒在调解工作现场被送往医院。智成锁拔掉输液针，再次出现在调解现场时，在现场的人都愣住了。当事人张某、任某等人感动得流着眼泪说：“智所长，我们啥也不说了，都听你的。”

智成锁认为，化解矛盾不仅需要真心、细心，更需要诚心、耐心。常言道，“精诚所至，金石为开”“只要思想不滑坡，办法总比困难多”。当事人为智成锁的执着和工作热情所感动，双方各退一步，问题得到了圆满解决。

有人曾问他：“老智，为啥剑拔弩张的纠纷现场你一到就平息了呢？”其实不是因为他多有能耐，也不是因为他有多高的理论水平，而是他在多年的调解工作中总结出了“三真”“六心”的调解工作法，以“三真”对待工作，以“六心”尽职尽责，用无数次的“三真”“六心”感化了一颗颗冰冷的心，化解了一个个矛盾纠纷。

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