（一）做好新丰江原水加压泵站、高塘加压泵站及水厂设施设备维护保养工作。组织技术人员对公司所有供水设施设备进行一次全方位维护保养工作，确保设施设备处于良好安全运行状态。
（二）根据市区用水情况，做好供水调度工作，全力保障假日期间生产、生活用水的需求。在确保新丰江原水加压泵站设备设施安全运行的前提下，调整加压时间增加原水供应。
（三）加大市区供水设施设备巡查工作力度，发现问题，采取有效措施立即予以处置。同时组织测漏技术人员，有针地对新丰江原水输水管及市政管网进行检测检漏工作，减少跑冒滴漏现象，提升城市供水利用效能。
（四）加强供水管网抢修管理工作，实行部门负责人带班工作制，管网维修人员实行24小时全天候值班。一旦发生爆管突发事故时，快速反应，沉着应对，第一时间组织人员进行维修，力争在最短时间内修复供水，尽全力降低对用户用水的影响。
（五）强化客户热线中心管理，认真做好用户来电、来访工作处理。对用户反映生产、生活用水的热点、难点问题，第一时间通知公司管网维修人员组织实施维修，保证用户正常用水需求；发生突发事件，及时向值班领导报告，采取行之有效措施予以处置，把影响面降至最低化。
（六）加强市区供水水质检测检验工作。水质检测中心值班人员认真做好水质日常规检测，严格把好原水质量关，确保水厂出厂水水质合格率为100%，符合国家饮用水规范标准的要求。
（七）水厂密切关注原水水质动态，保证市区供水安全。水厂值班人员要密切关注在线监测原水、出厂水和余氯情况动态。发现异常情况，及时向部门负责人、值班领导报告。
（八）组织对市区进行供水稽查工作，特别是对用水需求量较大的区域进行重点排查，严厉打击偷盗水行为，避免因违章用水造成供水设施损坏，维护市区正常供用水秩序，确保城市供水安全。
（九）充分供水管网调度、分区计量、供水管网地理信息系统等，根据系统数据实时分析市区供水情况，为节日期间供水调度提供科学决策依据。
