前段时间，中国退役军人就业创业服务促进会与悦途网络科技（集团）股份有限公司在北京签署战略合作协议并召开新闻发布会，明确为烈士遗属和部分退役军人高铁出行提供舒适便捷的服务，引起广大退役军人的关注。
一、什么样的人群可以享受到高铁出行贵宾服务？
全国范围的烈士遗属、残疾退役军人、60岁（含）以上退役军人、三等功（含）以上退役军人乘坐高铁时，凭本人有效退役证件可进入悦途集团自营的贵宾厅，免费享受包括候车休息、登车提醒、快速通道登车、小食饮料和按摩椅等贵宾服务。
贵宾厅运营方将视情在悦途自营厅明显位置设置标志牌，便于引导服务对象进入。
如遇客流高峰或意外情况致贵宾厅容纳不下时，采用协助安排走快速通道和发放小食袋等进行应急处置。
二、贵宾服务的身份认证和服务流程是什么？
关于服务对象身份认证，协议明确：
1.全国范围的烈士遗属、伤残退役军人凭本人身份证和“革命军人残疾证”进入；
2.60岁（含）以上退役军人凭本人身份证和有效退役证件进入；
3.三等功（含）以上退役军人凭本人身份证和立功受奖证书进入。
有效退役证件包括：士兵退出现役证、军士退出现役证、军官退出现役证、军官退休证。
立功受奖证书包括：一等功证书、二等功证书、三等功证书和荣誉称号证书。
通过核验的服务对象可在自愿基础上提供相关身份信息，在悦途集团的小程序上注册登陆生成特定的悦途电子会员卡后，可凭登记的有关身份信息进入悦途自营厅享受有关服务，并可享受每年携带6人次同行机会。
军人是社会上最尊崇的职业，社会拥军企业单位为退役军人乘坐高铁提供优待服务，真正让退役老兵感受到社会的尊崇和满满的自豪感。
文字来源：中国退役军人
责任编辑：本地之焦
审稿核发：木 子
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