四季花城最美志愿者
打通抗疫服务保障“最后一百米”
文／吴继芬 图／刘凤萍
11月6日，萍城突发新冠肺炎疫情，一夜之间，整个城市按下“暂停键”，而全民核酸检测、保供成为当前最重要的战疫任务。紧要关头，有召必应！萍乡市经开区四季花城的业主陈荣财第一时间在小区群里发出志愿者招募令，半天不到的时间，118名志愿者扫码进群并迅速投入战疫。
▲整装待发的志愿者们
为了确保抗疫工作顺利开展，志愿者们根据疫情需要组建了核酸检测组、物资保障组、应急处置组、安全巡视组、对外关系协调组、宣传报道组、机动组。职责和分工更加明确，志愿服务更有针对性，最大限度保证了小区抗疫工作的有序进行。
四季花城小区有1280余户住户，常住居民有3000余人。突发疫情后，小区迅速关闭了四个出入口，只留一个通道由专人日夜值守。每天的疫情防控、核酸检测、物资配送、重点场所消杀等工作任务十分艰巨。
▲一丝不苟的消毒杀菌
由于防护物品的紧缺，大家主动将有限的白色防护服全部让给入户核酸检测采集的志愿者穿，大多数人只戴着防护口罩、身着红马甲工作，随时都有被感染的风险。疫情面前他们没有退缩，用安全巡视组组长沈春华的话来说，办法总比困难多，只要严格按照防控要求做到勤洗手、不聚集、2米间隔，一定不会有事的。
志愿者们来自于各行各业，他们都有着一张戴着口罩无法被人看清容貌的脸。他们中有男有女，有老有少，有的是各级单位的党员干部，有的是私营企业主，还有的是国有企业的职工，甚至家庭主妇。他们的年龄不同、职业不同，却有着一个共同的响亮的名字----战疫志愿者。
▲小区抗疫“守护者”
天刚蒙蒙亮，9栋的志愿者陈荣财戴上口罩，穿上红色志愿服，拿起扩音器，对着镜子做了一个加油的手势。作为此次小区志愿者群的建立者，他总是以身作则，每天晚上安排部署工作到深夜，第二天又提前出现在小区廉政广场调度各项工作。长时间的喊话，他的嗓子都沙哑了。
▲被大家亲切称做“橙子”的志愿服务队队长
“一想到疫情日益严峻，我就睡不着，社区工作人员有限，小区疫情的防控、业主情绪的安抚、物资的供给等等问题，都要考虑周全，容不得丝毫闪失。”陈荣财是一名光荣的退伍军人，有着多年带兵的经验，有一套自己的工作方法，他不怕苦不怕累，永远冲在第一线，是大家默认并信服的队长。
▲鞍前马后的“橙子”队长
“四季花城小区的志愿者们非常给力！有几次我们的任务都是在半夜进行，只要我在群里一招呼，没有不响应的。我很感激他们的大力支持和帮助，为他们骄傲！”百合冲社区工作人员阿英深有感触。疫情发生后，她协助对接小区抗疫工作，对志愿者们的责任和担当大加称赞。
“要打赢抗疫之战，小区防守最重要，我们都是这场战疫的战士。”19栋的杰哥人生最大的梦想就是当一名光荣的军人，年青时因为名额有限，体检过了却还是遗憾错过。此次疫情，让他好好体会了一把“闻令而动、听令而行”的畅快，心情很是激动。他是应急处置组的小组长，肩负着处理小区突发事件的责任，哪家老人没有降压药了，哪家水龙头关不严了……哪里需要他就出现在哪里，每天忙得团团转。
▲小区值守中的杰哥
“我是党员，会熟练使用手机进行核酸检测采集，时间充裕可以值守，身强体壮可以搬运……”在小区志愿群里，几乎每天都要上演这样的主动“请战”和自我推荐“抢活”。萍乡市自然资源和规划局在小区有自己的“自然出彩”党员志愿小分队，有十几个队员，他们仗着人多力量大，总是能把重活脏活“抢”到手。这让市税务系统的两名志愿者很不服气，两人一商量，抢不过就加入，总不能“吃亏”呀。小区的党员志愿者们，就是用这样的方式努力践行自己的初心和使命。
▲“乐于奉献”的党员志愿小分队
▲党员们正踊跃报名战疫
11月8日，小区第一次收到了280份政府发放的物资。在物资到达之前，志愿者们一户户上门了解统计需求，在得知280份远远不够发放时，志愿者们都表示克服困难放弃领取。他们做好接收、清点之后，在不到一个小时的时间便将一袋袋物资送到了居民家里。
▲志愿者们正在搬运政府送来的“暖心菜包”
“谢谢你们！辛苦了！要做好防护，保护好自己……”一声声如家人般的嘱咐声，让身穿笨重防护服爬楼做核酸的志愿者娃娃（化名）倍感温暖。娃娃和父母、弟弟分住在四季花城的三个不同楼栋，弟妹是医护人员，弟弟是交警，两人从6日疫情突发时就逆行奔赴抗疫一线，一直没有回家，留下两个年幼的儿子和年迈的父母留守家中。娃娃义无反顾地参加了志愿者队，从早到晚忙个不停，在上户核酸检测的时候，小侄子认出了姑姑，父母才知道女儿也在志愿服务，很是担心。娃娃安慰父母说，没事没事，小区不能串门，我借着志愿服务的由头可以多来探望探望你们。她风趣的话语安抚了老人不安的情绪，也引来大伙善意的哄笑。是啊，只有护住了小区的大家，才能保护好小家的安全，这样简单的道理，志愿者们都懂。
▲正在参与核酸检测信息采集的娃娃（化名）
“主动要求加工作量”“抢着干脏活累活”……像橙子、杰哥以及单位党员一样努力守护家园的，还有很多"熟悉的陌生人"，大家不知道彼此的名字和居住的楼栋，疫情过后取下口罩，或许也不会再认识再有交集，但现在因为疫情，他们每天相遇在小区大门值守、核酸检测、物资发放、场所消杀等防控工作任务中，毫无怨言不辍劳作。
▲化身为清洁工的志愿者们
小区廉政广场的石桌上，志愿者们经常会收到居民们放在那里的食物，有自家做的蕃薯米古、各种水果、矿泉水……这些小小的举动温暖着所有志愿者的心。原来大家的付出和奉献，居民们都看在眼里，记在心上。他们用“送点吃的”表达着深深的谢意和敬意。其实，静默在家的居民们又何曾真正静下来呢，他们严格遵守抗疫规定，积极配合抗疫行动。小区业主群里每天热闹非凡，有主动提供物资购买渠道的，有帮助寻医问药的，还有捐赠口罩、蔬菜等物资奉献自己爱心的。滴水成海，集腋成裘，小区的居民们用自己的方式为抗疫默默奉献着力量。
▲和谐美好的邻里关系
很喜欢那句“这世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”的话语，志愿者们在这场秋末冬初的抗疫战场上，不说豪言壮语，不喊口号虚言，只用实实在在的行动，诠释着志愿服务的意义和价值，只用默默无闻的付出，打通抗疫服务保障的“最后一百米”。他们是最美志愿者，用平凡的行动，聚起不平凡的中国力量！
萍乡加油！中国加油！
（本稿件由安源作协四季花城志愿者丁莉芳推荐）
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