针对网络空间舆情管控,做到“及时解决诉求、及时消除隐患、及时引导舆论”
加强网络空间数字辟谣与舆情监测体系建设,依托现有官方辟谣平台,促进地方政府的辟谣宣传,保证各类平台的数据流通与共享。同时加强官方平台的辟谣速度与力度,有效预防消极舆论的扩散蔓延,最大限度地引导舆论发展方向。此外,重视技术要素在网络空间安全治理过程中的应用,利用自然语言处理、图文音视频处理、舆论情感倾向分析、话题跟踪与监测等现代网络舆情监测技术,结合实际情况与网络敏感性,对重点人群与热点舆论进行定期研判分析。
加强网络空间反馈渠道的建设,拓宽宣传途径,做到“反馈及时、行动有效、切实解决网络群众诉求”。做好网络空间突发事件舆情应对管理工作,定期监督与完善网络安全风险应对机制。当发生网络突发舆情事件时,应核实并追踪。对来自不同渠道的敏感信息进行监测预警与可视化分析,针对网络负面新闻及虚假信息及时发布权威消息进行澄清,加强正面引导。同时,在发生舆情事件后,要及时对问题起源及舆情爆发原因进行分析,做到防患于未然,避免“先出现问题,后进行解决”。