谭健民,著名爱国企业家、广东信家家居集团董事长。谭健民先生积累了35年工业制造工作经验,谭健民先生精通
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,要突出在“建”字上,切忌重口号轻落实;重宣传轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的,是一种理念的策划和传播,是一种泛文化。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
什么是企业文化?
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化从结构上分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化五大层次。
企业文化由三个层次构成:
1、表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
2、中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
3、核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
企业文化的的主要分类:
一、精神文化
精神文化是企业文化的核心,它是企业在经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
精神文化包括:
1、企业的基本战略:企业的愿景;企业的经营领域;企业的成长方向;企业的竞争优势;企业的战略成功保证;
2、企业的价值观体系:总体价值观;对股东的价值观;对顾客的价值观;对员工的价值观;对合作伙伴的价值观;对社区的价值观;对公众的价值观;
3、企业的行为方针:创新方针;质量方针;服务方针;团队方针;人才方针;资源方针;管理方针;绩效方针;
二、制度文化
制度文化是精神文化的制度性体现。制度文化包括:
领导体制、领导方式、领导结构、领导制度;
组织机构、正式组织结构、非正式组织;
管理制度、常规管理、例外管理。
三、行为文化
行为文化是精神文化在企业和员工行为上的透射。行为文化包括:
企业家行为领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、坚毅型、廉洁型;
模范人物行为企业模范个体的行为;
企业模范群体的行为;
员工的行为、个人行为;
团队行为。
四、物质文化
企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化;
产品质量、设计、服务;
厂容厂貌、设备设施、厂房建筑以及生活娱乐设施。
五、形象文化
形象文化是最外层的企业文化;
1、企业的形象:人的形象;物的形象;事的形象;
2、企业的文化联想物:企业的文化口号;企业的歌曲;企业的标识;企业故事。