“真是太感谢你们了，让我这么快就领到证，帮我完成了多年的心愿！”近日，户籍在青海省西宁市的朱先生来到汝州市民之家四楼不动产登记中心大厅，送来一面写有“优服务促营商 情系人民群众”的锦旗，对汝州市不动产登记中心工作人员的优质服务连声道谢。

　　据朱先生介绍，他父亲于1989年同他和他前妻及他妹妹在汝州市西东北刘庄共同出资建造房屋，并登记在他父亲名下。朱先生与前妻离婚诉讼期间，朱先生的父亲等四人口头约定了该房产的分割及权属问题。2004年12月，朱先生的父亲去世后，当时咨询土地、房产登记部门，由于该业务涉及继承、赠与和居住权，办理难度较大。

　　今年4月，已经86岁的朱先生拿着相关资料来到汝州市不动产登记中心大厅，1号综合窗口的工作人员热情地接待了他，耐心了解相关情况，一次性告知所需材料，并主动讲解办理继承权公证和赠与公证的注意事项。

　　9月5日上午9点多，朱先生带着公证书和相关资料再次来到不动产登记中心1号综合窗口，工作人员考虑到老先生长途奔波的不易，立即启动绿色通道办理业务，安排专人负责，一方面核验相关申请材料，一方面组织人员开展权籍调查，申请材料通过窗口初审后当场受理，后台审批室综合完成审核和登簿，在生成电子证照的同时，当场完成了纸质证书的制证，不到半天时间就将不动产权证书交到老先生手中。

　　近年来，该市不动产登记中心不断提高服务水平，持续优化营商环境，窗口配备业务骨干，开辟绿色通道，提供事前咨询、事中速办、事后回访的一条龙服务，尽心尽力为群众和企业排忧解难，受到社会各界的普遍好评，也多次收到办事企业和群众相赠的锦旗。