为深入了解辖区特殊家庭的实质性需求及其潜在性需求，聆听居民所急所需，尽己所能为民服务，12月7日，天四社区党委联合普爱社工对辖区内的独居、空巢、留守、失能、重残等特殊困难老年人开展上门探访关爱服务。

入户走访过程中，工作人员与特殊家庭的老人们亲切交谈，还对特殊困难家庭的生活情况等信息进行详细记录汇总，尤其针对他们的衣食住行、高龄老人的生活照料、行动不便人员的日常起居等问题逐一记录和收集。并告知如有困难和诉求，都可以向社区反映，社区会及时提供帮助。

通过此次上门探访关爱服务，更加全面、准确地掌握了特殊群体现状和需求，切实让特殊群体及其家属感受到社区大家庭的光爱与温暖。下一步，天四社区党委将继续以解决困难群众的实际需求为出发点，持续关注特殊群体急愁难盼问题，做好服务保障工作，用心用情为群众解难题、办实事，切实帮助居民群众感受到生活的温暖和美好。