市文化和旅游行业协会各会员单位、全市文旅企业、广大游客朋友们：
金蟒贺岁，万象更新。2025年春节的脚步日益临近，这是一个承载着团圆与欢乐的传统佳节，也是文旅市场的黄金时期。为了让大家在聊城度过一个安全、有序、文明、和谐的春节，聊城市文化和旅游行业协会向会员单位、全市文旅企业和广大游客发出如下倡议：
守护安全，诚信经营。 全市文旅企业要将安全发展理念深植于心，严格落实安全生产主体责任。旅游景区要全面检查维护游乐设施、消防设备等，保证设施设备安全运行；加强对景区内高风险区域的巡查监管，设置醒目安全警示标识，做好游客疏导与安全提示。旅行社要严格筛选有资质的供应商和合作伙伴，强化旅游包车安全管理，保障游客交通出行安全。餐饮服务企业要加强食品卫生安全管理，从食材采购、加工制作到储存配送，全环节严格把控，确保游客饮食安全。
文明服务，提升品质。全市文旅从业人员要用热情、周到、专业的服务，展现聊城文旅行业的良好风貌。景区工作人员要文明引导、耐心讲解，为游客提供优质服务；导游要以身作则，积极传播文明旅游理念，倡导文明旅游行为；酒店员工要规范服务流程，提升服务质量，为游客营造温馨舒适的住宿环境。积极开展文明旅游志愿服务活动，为游客排忧解难。
诚信经营，塑造形象。坚持诚信为本，依法依规开展经营活动，自觉维护市场秩序和行业规范。各文旅企业要明码标价，杜绝价格欺诈、强买强卖等违法行为；不虚假宣传、不误导消费，切实维护消费者的合法权益。积极投身诚信旅游建设，树立良好的企业品牌形象，共同维护聊城文化旅游市场的诚信环境。
文明出行，共护美好。广大游客朋友们在聊城旅游过程中要自觉遵守社会公德，爱护公共设施，保护生态环境，尊重当地的风俗习惯和文化传统。遵守景区秩序，不大声喧哗、不乱扔垃圾、不随地吐痰，做到文明旅游、绿色出行。积极践行“光盘行动”，反对餐饮浪费，以实际行动传播文明风尚。
安全旅游，平安相伴。出行前，密切关注目的地天气、交通等信息，合理规划旅游行程，做好个人防护措施。在旅游过程中，严格遵守景区安全规定，听从工作人员指挥，不前往危险区域游玩。选择正规的旅游企业和交通工具，谨慎参与高风险旅游项目，确保自身生命财产安全。
理性消费，维护权益。树立理性消费观念，仔细甄别旅游产品和服务，签订正规旅游合同，避免陷入低价陷阱。在消费过程中，注意保存好消费凭证，如遇旅游纠纷，要保持冷静，及时与商家协商解决，或向相关部门投诉维权，依法维护自身合法权益 。
春节是中华民族最重要的传统节日，让我们携手共进，共同营造安全、文明、诚信的文化旅游环境。祝愿全市文旅企业蒸蒸日上，广大游客朋友们新春快乐，蛇年大吉，在聊城度过一个欢乐、祥和、难忘的春节假期！
聊城市文化和旅游行业协会
二〇二五年一月二十二日
