巩义市和美社区积极探索党建引领基层治理工作模式,建立健全社区网格化服务管理机制,多措并举推动“网格化”管理,不断夯实基层基础,提升社区治理能力,真正让网格成为连家入户的“毛细血管”,激活基层治理“神经末梢”,筑牢社会稳定根基。

一是搭建管理服务“一张网”。一张“网”覆盖居民的大事小情,众多“格”消除管理服务的死角盲区。积极做好网格化管理服务延伸,依托“一网多员”的工作模式,将政策宣传、卫生健康、综治维稳、帮教帮扶等多项便民服务送到居民身边。同时动员社区党员、小区物业、志愿服务队伍等多方力量,共同参与,不断壮大网格服务队伍,打破网格员“单打独斗”管理网格事务的短板。

二是激发社区治理“大功效”。聚焦风险隐患排查化解,按照社区“无死角、全覆盖”的排查要求,切实做到“小事不出网格、大事不出社区”。同时利用网格员与微网格长“人熟、地熟、情况熟”的优势,加大日常巡访力度,全面细致排查各类矛盾纠纷、问题隐患。对排查出来的矛盾纠纷建立台账,做到早发现、早防范、早处置、早化解。持续化解邻里矛盾纠纷,查处各类安全隐患,最大限度的解决居民诉求,有效维护辖区内安全稳定。

三是实现为民服务“零距离”。和美社区始终将解决居民“关键小事”作为头等大事,“有事就找社区”已成为居民的普遍共识。通过建立居民微信群、开设社区公众号等方式,拓宽居民反映问题的渠道,同时,社区还定期举办各类活动,如健康讲座、法律咨询、亲子互动等,丰富居民的精神文化生活,增进邻里之间的感情,让居民切实感受到社区的温暖与关怀。

下一步,和美社区将持续做好网格化管理服务工作,通过凝聚各方力量,发挥多元网格共治力量,着力解决群众关注的“急难愁盼”问题,努力构建共建共治共享的社区治理格局。
作者:张莉