日前，洛阳市孟津区送庄镇人民调解委员会以其专业、高效、暖心的调解服务，成功化解了三起久拖未决的劳务纠纷，为多名务工群众追回了应得报酬，总金额达38000元，维护了他们的合法权益。事后，感激不已的群众特意将一面写有“法理兼顾促和谐，高效调解护公平”的锦旗送到了调解委员会工作人员手中，以表达他们的诚挚谢意。
据了解，该三起纠纷涉及护工工资支付以及社保缴纳问题，矛盾双方在劳动报酬计算、支付时间等方面存在较大分歧，情绪对立，一度陷入僵局。调解委员会受理后，调解员迅速深入调查，多次走访相关企业与当事人，耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾焦点。调解过程中，工作人员不仅严格依据法律法规进行释法说理，更注重从情理角度出发，引导双方换位思考、互谅互让。最终，通过不懈努力，促成了三方均满意的调解方案，矛盾纠纷得以圆满解决。
这面鲜红的锦旗，不仅承载着群众对基层调解工作的充分认可和高度赞誉，更是基层人民调解委员会、积极融入基层社会治理的生动写照，发挥了人民调解“第一道防线”的作用，不断提升矛盾纠纷化解能力，努力为辖区群众提供更加便捷、高效、公正的法律服务，为维护社会和谐稳定贡献力量。（韩慧 宋艳红）
