为精准对接商户需求、优化辖区营商环境，11月11日，巩义市杜甫路街道安康社区组织网格员深入辖区沿街商户开展入户走访， 以“接地气、摸实情”的务实姿态，把贴心服务送到商户家门口。

走访过程中，网格员带着诚意与责任，逐户走进沿街商户，与负责人亲切交谈。详细询问商户近期经营状况、客流量、面临的困难及发展诉求，认真记录商户在证照办理、政策扶持、消防安全、环境卫生等方面的疑问与建议。同时，向商户宣传“人人持证，技能河南”、安全生产、垃圾分类等相关政策知识，提醒商户规范经营、落实消防安全责任，守护好自身及消费者的合法权益。

针对商户提出的问题，网格员能现场解答的及时给予回应；无法立即解决的，逐一进行登记。此次走访不仅让社区全面掌握了辖区商户的经营现状，更让商户感受到了社区的关怀与支持，不少商户表示：“社区主动上门服务，帮我们解决实际问题，让我们经营更有底气了！”

下一步，安康社区将持续聚焦商户需求，优化服务举措，为商户提供更精准、更高效的服务，助力辖区营商环境持续优化，实现社区与商户共赢发展。

作者：李晓卫