为进一步做好《信访工作条例》的学习宣传和落实工作，增强依法信访理念，规范信访工作行为，加强社区党建引领基层网格化治理能力。11月26日，巩义市紫荆路街道政通社区组织社区工作人员和网格员集中学习《信访工作条例》政策法规知识，了解信访工作流程，从而能够更好地服务居民。

会上，社区党支部书记赵杏莉对《信访工作条例》重点内容进行了详细解读，要求工作人员要认真学习领会《信访工作条例》内容，依法依规开展信访工作，全面提升信访工作法治化水平，努力实现“小事不出网格、大事不出社区、问题能解决、矛盾能化解”。

会后，社区工作人员走进网格走进楼院，用通俗易懂的语言面对面向居民群众讲解法治信访的意义、信访程序、权利义务等要点，特别针对“如何依法表达诉求”“维权注意事项”等群众关心的问题进行细致解答。同时依据经典案例，以案说法与居民耐心沟通交流，引导居民树立“遇事找法、解决问题靠法”的法治观念。现场居民纷纷表示：这样拉家常式的普法宣传能听懂还能用得上，咱这社区服务真贴心。

下一步，政通社区将继续以群众需求为导向，做好政策法规的“传声筒”，丰富宣传形式，持续做好《信访工作条例》的宣传普及，畅通民意沟通渠道，及时化解矛盾纠纷，让法治信访理念深入人心，共同营造和谐稳定的社区环境。

作者：张小红