从 2000 年 8 月 26 日首家门店亮相，到 2025 年的今天，欢乐爱家在驻马店的商业版图上已经深耕了 25 年。这 25 年，我们始终坚守 “用我们的产品和服务让百姓生活更幸福” 的使命，以 “经营员工物质和精神双幸福，同时为社会做贡献” 为首要目标，在天中大地扎下深根、温暖生长。作为驻马店超市行业的开创者和领导者，我们从未忘记，这份陪伴的底气，源于对品质的坚守、对诚信的执着，更源于与城市、与市民的共生共荣。

在商品质量把控上，我们始终把 “放心” 放在首位。深知民以食为天，食品安全是底线，我们投巨资打造专业化蔬果农药残留检测室，成为我市率先实现 “批批检测、结果上传” 的商超 —— 每一批进场的蔬菜水果，都要经过严格检测，数据实时同步至驻马店市食品药品监督管理局系统，坚决将不合格产品拒之门外。同时坚守 “欢乐爱家只卖数一数二的品牌商品” 的定位，与双汇、伊利等众多国内外知名品牌建立深度战略合作，从源头把控供应链，让市民买得安心、吃得放心。

为了让 “货好也便宜” 的承诺落地，我们早在 2016 年就启动基地直采和厂家直供战略，累计在全国建成 40 余个生鲜采购基地，定点采购数百种新鲜蔬果供应驻马店市场；自主生产面条、豆芽等民生产品，减少中间环节，既保证了新鲜度，又降低了流通成本。

而作为扎根本土的企业，我们更把 “爱心助农” 刻进发展基因：针对驻马店周边农户及种植户的销售难题，常年在各门店开设助农专区，坚持 “平进平出” 原则 —— 不赚差价、不加利润，仅收取基础运营成本，让农户获得合理收益，让市民买到实惠鲜品。截至目前，助农商品累计销售已超 1000 吨，从确山的红薯、正阳的花生，到泌阳的香菇、西平的大蒜，本地应季农产品通过我们的渠道直达餐桌，既解决了农户 “卖难” 的痛点，也让市民吃上了新鲜地道的本土食材，真正实现 “农超双赢”。

25 年的稳健发展，我们从未忘记企业的社会责任。从安排上千名下岗职工再就业，到如今拥有 4000 余名员工、覆盖驻马店两区五县；从为敬老院、福利院捐赠上百万元关爱资金和生活用品，到资助贫困大学生、帮助贫困儿童重返校园，累计公益捐赠款物达 9000 万元，我们始终坚信，企业的价值不仅在于经营规模，更在于对社会的回馈。这份担当，藏在每一次公益行动里，也藏在对员工的关怀中，更藏在 25 年从未动摇的诚信经营里 —— 正是这份坚守，让我们收获了 “河南省民营企业 100 强”“中国零售业十佳成长型标杆企业” 等诸多荣誉，更赢得了 600 多万天中父老的信任。

随着驻马店城市能级不断提升，道路更宽、楼宇更高，市民对生活品质的追求也愈发多元：不再满足于简单的商品购买，而是渴望更时尚的穿搭选择、更舒适的购物环境、更丰富的休闲体验；年轻家庭关注孩子的成长好物，时尚女性追求专属的审美表达，运动爱好者需要专业的装备支持，这些来自不同客群的真实需求，让我们敏锐察觉到，传统百货的模式已难以适配新时代的生活节奏。

作为与城市共生 25 年的本土企业，我们深知，“陪伴” 不是墨守成规，而是要跟着市民的需求一起成长。调改的过程注定充满挑战，但这份基于对本地市场的深刻理解，以及 “想给大家更好体验” 的责任感，让我们坚定了自我革新的决心 —— 这不是跟风追潮，而是一场回应城市发展、兑现初心承诺的必然行动。

这场革新，我们定义为从 “传统百货” 向 “品质生活体验中心” 的战略转型，覆盖雪松路店全楼层及 B 馆家电城，整体升级面积占比超 90%，从品牌、环境、服务到体验，进行了全方位的优化升级。

一楼 “臻选生活馆” 率先焕新，星光珠宝城不再是单纯的品牌集合，而是集设计美学、文化传承与品质保障于一体的精致空间；同时引入 ECCO（爱步）、沙驰等 2 个国际知名鞋履品牌，与升级后的黄金珠宝、数码腕表区互补，为市民打造品质生活的第一站，每一件商品都经得起挑剔。

二楼 “家庭生活场” 满是烟火气，全新升级的欢乐爱家超市，不仅灯光更明亮、动线更流畅，核心亮点在于 “商品力” 的革新：推出 “欢乐爱家自有品牌” 系列，涵盖饮用水、啤酒、白酒、纸巾、零食等日常品类，通过严审工厂、原料、工艺，实现 “高质低价”；自营的 “爱家烘焙工厂” 以高标准甄选原料，大师每日鲜做，带来新鲜美味；“爱家大厨房” 采用明厨亮灶设计，提供高品质熟食与丰富小吃，让买菜做饭也能成为享受。

此外，李宁儿童、安踏儿童、科大讯飞、小天才等 8 个知名品牌入驻童装与电子教育区，为孩子提供健康益智的成长选择。

三楼 “风尚会客厅” 专为当代女性打造，打破传统布局，以开阔通透、兼具艺术感的空间设计，搭配多处雅致休闲区，让挑选衣物成为一种放松。品牌阵容实现里程碑式升级：引入阿玛施、哥弟等口碑标杆品牌，适配职场与社交场景；同时精选金台绣（新中式美学）、依维妮（知性浪漫）等 6 个风格鲜明的品牌，满足 30 + 女性的多元审美；再加上饰品、美甲、假发等配套业态，提供一站式形象解决方案，让这里成为探索自我风格的专属领地。

四楼 “运动娱乐城” 活力满满，汇集了 UNDER ARMOUR（安德玛）、NIKE（耐克）、adidas（阿迪达斯）等 10 余家国内外一线运动品牌，从专业装备到休闲穿搭，覆盖全年龄段运动需求，成为运动爱好者的打卡地；逛累了，好莱坞国际影城的震撼视听盛宴，为休闲时光画上完美句号，一动一静间，勾勒出都市休闲的完整动线。

B 馆 1-2 层的爱家电器城，始终坚守 “高品质、高性价比” 的承诺，与各大主流品牌深度合作，凭借丰富的产品线、专业的导购服务和给力的优惠活动，成为市民选购家电的可靠伙伴，一站式满足家庭电器需求。

不止于此，爱家购物中心（雪松路店）已规划在 B 馆三楼、四楼引入多元化特色餐饮街区。未来，逛完街不用再奔波，就能和闺蜜、家人直接享受美食，购物、休闲、聚餐一站式搞定。

在服务升级上，新增 “便民服务站”，涵盖免费饮水、共享充电宝租赁、母婴室优化（增设温奶器、婴儿护理台）、免费包装、应急药品提供、手机充电、雨伞借用、停车指引等 多项实用服务，让每一次到店都更省心；坚持 “无条件退换货” 承诺，让购物没有后顾之忧 — 这是企业对市民的底气，也是 25 年口碑的底气。

欢乐爱家还启动 “爱家志愿者计划”，市民可通过参与社区公益活动、门店志愿服务等方式积累积分，兑换礼品，让陪伴不止于购物，更能一起为城市添温暖。

25 年风雨相伴，欢乐爱家从老牌百货成长为城市生活中心，变的是不断迭代的环境与品牌，不变的是扎根驿城、服务家乡的深厚情怀，以及 “让顾客生活更美好” 的初心。 (来源：欢乐爱家）