本次培训由尊唯彩悦公益善行使者团发起人冯瑞主讲，并邀请到中国助残志愿者协会副秘书长韩润峰、资深助残礼仪林达两位专家倾力助阵，为志愿者们提供了坚实的“硬核”专业支撑。

培训现场，冯瑞从沟通技巧、行为规范到场景应对，多维度详解了助残服务的礼仪要点。从引导残障人士的正确姿势，到与听障、视障朋友的有效沟通，再到尊重隐私与适度帮扶的服务边界，每一个细节都彰显着对残疾人群体的深切关爱与尊重。

林达独创的换位体验教学法，让志愿者们通过黑暗模拟、细节实操，切身感知了残疾人的需求与不易。韩润峰则将多年深耕助残志愿服务培训的宝贵经验倾囊相授。全国优秀共产党员、无臂公益人夏虹的励志事迹，更为培训注入了强大的精神力量。她的故事让志愿者们深刻领悟到，助残服务不仅需要专业的礼仪，更需要心灵的共情与责任的担当。

此次培训为永定路街道温馨家园的助残志愿者搭建起了一座通往专业的桥梁。未来，冯瑞及其团队将持续整合资源，把助残礼仪培训带到更多社区与志愿团队，让专业服务赋能助残行动，让每一份善意都能精准抵达人心，让文明服务之花在更多公益场景中绚丽绽放。