3月7日，黄都派出所接到群众张某某报警，称其80多岁母亲的3500元低保金莫名 “消失”，请求警方帮忙查找。

接警后，“一村一辅” 罗志杨立即赶赴现场，耐心安抚报警人情绪，同时联动银行工作人员查询资金去向。

凭借丰富的基层工作经验，罗志杨很快查明，取款人并非外人，而是报警人常年在外务工的亲兄弟张某。经深入了解，张家兄弟关系长期紧张，此前虽同住一屋，却因矛盾隔阂用木板将堂屋隔断，时常发生争执。

为防止矛盾进一步激化，罗志杨第一时间启动多元化解机制，联合镇综治中心、司法所、村 “两委” 组成临时调解小组，通过电话沟通、上门劝导等方式，多次对兄弟二人开展耐心细致的调解工作。

经过反复沟通劝解，兄弟二人态度逐渐缓和，最终各退一步、放下芥蒂，通过电话沟通，承诺日后和平相处。双方约定，3500元低保金互不追究，母亲后续养老金由老人自行保管。至此，这场沉积多年的家庭矛盾得以圆满化解。