（梁卫国、晏惠玲报道）
在广州市海珠区江南中街，总能看到一抹流动的“志愿红”。他们穿梭在社区巷陌与医院走廊之间，不是老人的子女，却胜似子女。作为赵广军生命热线协会“陪医计划暖心行动”的志愿者，这群身穿红马甲的守护者，自2021年起便坚持为广州市区的独居、残疾及困难老人提供免费陪诊服务，用耐心与爱心化解着老人们就医时的焦虑与无助，用温情点亮了无数老人的就医之路。
家住江南中街青凤社区的81岁独居老人张婆婆，便是这抹“志愿红”的受益者之一。张婆婆患有严重的白内障，视力模糊到几乎看不清脚下的路，生活充满了不便与危险，甚至经常摔倒。而儿女常年在外地工作，无法陪伴在侧，这让她的就医之路变得尤为艰难。协会得知情况后，立即安排了经验丰富的志愿者陈凤葵和邱丽芬承担起全程陪诊的任务。
从多次术前检查到手术当天的全程守护，志愿者们的关怀渗透在每一个细节里。手术当天清晨，天刚蒙蒙亮，志愿者们就已赶到老人家中。她们轻声细语地安抚着老人紧张的情绪，小心翼翼地搀扶她下楼。到达医院后，由于手术排队时间长，志愿者们一刻也不敢松懈。她们推着轮椅，带着老人穿梭在各个检查科室之间，耐心地解释着每一项流程。直到中午12点多，老人才从手术室出来。此时外面下着淅淅沥沥的雨，老人眼睛蒙着纱布，行动更加不便，而下午3点又需进行复查。志愿者们不敢离开半步，就在医院附近的饭店匆匆对付了两口饭，又继续回到病床前守护着老人，直至下午的复查顺利完成。
自2024年至今的两年间，从术前检查到术后复查，多位志愿者接力，以爱守护着张婆婆的就医之路。张婆婆深受感动，特意写了感谢信并赠送锦旗，感谢赵广军生命热线协会和志愿者对她的帮助。“他们虽非亲人，却胜似亲人，真正做到了‘为人民办实事’，居住在这个社区，我深感安全与暖心！”
陪诊看似简单，实则繁琐且充满挑战。在这一过程中，志愿者们练就了一身“硬功夫”。她们会提前熟悉医院的布局，甚至精确到每台自助缴费机的位置，只为减少老人排队等候的时间；面对行动不便的老人，她们总是默契地弯下腰，一人搀扶，一人推轮椅，稳稳地托起老人的安全；在嘈杂的候诊大厅，她们会凑近听力下降的老人耳边，大声而清晰地重复着叫号信息。
“老人容易忘事，我们通常要提前几天帮他们预约挂号，前一晚还要打电话提醒，确认老人的身体状况，当天再上门去接老人就医。”协会总队长覃朝晖介绍，“有些老人需要定期开药，每个月都要陪诊取药；有些专家号需要‘秒杀’，我们晚上还要守着手机帮忙抢号。”
在这一过程中，志愿者不仅是“陪诊员”，更是“翻译官”和“贴心人”。面对只会说粤语的老人，志愿者要向医生准确转述老人的病史和症状，架起医患沟通的桥梁；面对需要敷药、换药的老人，志愿者便轮班上门服务，细致地为老人处理伤口；甚至帮老人手洗那些贴身的衣物、陪他们聊天解闷，早已超出了单纯陪诊的范畴，成为了老人们生活中不可或缺的依靠。
就是这样，陪医服务队的志愿者们用实际行动为独居老人筑起了一道温暖的“健康防线”，让老人们在就医路上不再孤单，也让社会的温情在每一次陪伴中传递。
