贴心的上门服务
暖心的叮嘱
在初春的凤冈
一抹抹“藏蓝”用行动
书写着警民情深的暖心故事
让这个季节充满了别样的温暖
“警察同志，我爷爷身份证掉了，但年事已高行动不便，一直没法去派出所补办，导致医保报销事宜陷入停滞。”3月17日，辖区一位居民急匆匆地来凤岭派出所求助。
了解情况后，凤岭派出所当即启动“绿色通道”。户籍民警带上专业设备，将“窗口”搬到老人家中。
“爷爷，头稍微往这边偏一点，对，就这样，保持一下……”拍照过程中，民警细心地为老人整理衣角、梳理头发，耐心地调整角度和光线，确保照片符合标准。办理完成后，老人和家人连声道谢：“年纪大了出门不方便，没想到民警亲自上门办证，太贴心了！”
同样的温暖，也在王寨派出所悄然传递。社区民警在走访中得知，辖区一位老人因年事已高、腿脚不便，一直无法前往派出所办理身份证，给生活带来诸多不便。户籍工作人员立即携带专业办证设备，赶往群众家中。从人像采集到信息核对，每一步都细致入微，临别时，他们还叮嘱老人：“您放心，证件办好后我们第一时间送来。”
看着民警忙碌的身影，群众连连向民警表示感谢。这短短数小时的暖心行动，不仅解决了群众的“心头大事”，更让群众真切感受到了公安服务的速度与温度。
